Фичи на день рождения
У меня сегодня ДР, 29 лет стукнуло. Так что держите тематический лайв-пост.
Помимо родных, друзей и коллег, нас всегда поздравляют с днем рождения компании и сервисы. Кто-то просто поздравляет, другие подгоняют какие-то свои ништяки - банки дают повышенный кэшбэк, телекомы дарят доп интернет, магазины дают скидки и всё такое, ну вы знаете.
При этом я очень редко вижу, чтобы компании придумывали какое-то оригинальное поздравление. Кажется, получилось у Точки.
Они мне скинули ссылку, внутри которой лежат подборки "именинной" музыки, кино, рецептов, коктейлей и прочего такого всякого (и в конце еще промокодик в их магазине мерча, но это стандарт).
Я бы не обратил внимание на все эти подборки, если бы не интересный нюанс (см. картинку). Написано, что все они составлены сотрудниками Точки - за музыкальную подборку отвечал верстальщик Точки Вадим, за еду - редактор Артём и персональный менеджер Лиза, а за подборку коктейлей - программист (ну, еще бы) Паша. За счет этого поздравление получилось живым, а Точка в очередной раз мне напомнила, что у неё работают вполне живые люди со своими интересами и хобби.
В общем, отличный пример повышения лояльности через творческий подход в клиентской коммуникации. Хорошо придумали, молодцы.
Фичизм