我们退款只支持用的极少或者刚购买没有怎么使用的用户，对于那种使用很多要我们退款的行为，我们是不支持的，看好信息再购买。 VPN网络服务因为不是常规网络服务，只能尽可能保持稳定，没有完全稳定，这个要做好分辨。 出现问题我们解决办法是及时处理，事后给予补偿，针对那些事情很多的用户，我们会做清退处理，谢谢。