На неделе состоялся небольшой спор с коллегами о том, кто должен писать ТЗ на съёмку. Я убеждён, что это обязанность фотографа (любого творческого профессионала) и даже если клиент прислал готовое ТЗ, то его нужно переписать.
Важный дисклеймер: далее пойдёт речь о ситуациях, когда заказчиком выступает бизнес.
Открою страшную тайну: если клиент прислал ТЗ, фотограф провёл по этому заданию съёмку, и клиент принял выполненную работу, то это ещё не значит, что фотограф сделал то, что было нужно клиенту. Фокус в том, что клиент ожидает определённый полезный эффект от использования фотографий, ему нужен результат, а не сами фотографии.
Результат — это польза для клиента, а не красивые картинки.
Как понять, в чём польза от фотографий для клиента? В этом и заключается суть процесса написания ТЗ: фотограф должен выяснить, какую задачу хочет решить клиент с помощью фотографий и предложить подходящий вариант исполнения.
Разберём на примере, от кондитерской приходит запрос:
— Нам нужно красиво снять наши тортики
или
— Нам нужно провести съёмку 20 тортов на нейтральном фоне для каталога на сайт и в социальные сети.
Кажется, что во втором случае у нас уже есть готовое задание на съёмку, можно сделать расчёт стоимости и отправить предложение клиенту. На самом деле, между этими запросами нет никакой разницы. В обоих случаях фотограф должен задать правильные вопросы: