#случайныйпост Советы при работе с блогерами: метрики, подходы и неожиданные эффекты В чем суть: Блогеры в TripleTen — канал привлечения, который входит в топ наравне с Meta, Google и Youtube ads. Делюсь опытом и инструментами, которые помогут вам раскачать канал. Аналитика 1) Оценивая только UTM-метки, вы получите ≈ 20-30% от результата. Часть пользователей перейдут на сайт из органики. Возникает риск занизить объемы и получить высокий CAC → примем неверное решение, думая, что канал неэффективен. 2) Что стоит учесть: - промокоды: (1) делая размещение, у подписчиков нет мотивации покупать наш продукт. Чтобы привлечь внимание, нужен спец оффер. (2) именные промокоды — инструмент, позволяющий оценить продажи независимо от источника. Так вы сможете атрибуцировать каналу больше оплат, что поможет честнее оценить CAC. ❗️(3) промокод блогера должен быть выше, чем скидка в отделе продаж, иначе произойдёт каннибализация. - ❗️рост органики: (1) делая крупное размещение, заметим всплеск в трафике из органики. Пример, как у нас вырос объем конверсий с брендовой рекламы в момент размещения. 💡из любопытного: попросили продавцов спросить у клиентов, пришедших из органики: «откуда о нас узнали». Многие ответили, что от блогера, хотя по ссылкам было пусто. - post-purchase опросы: спрашиваем, откуда о нас узнали. Если видим, что пришли от блогера, атрибуцируем каналу. Пример вопроса Креатив 1) Важно, чтобы блогер донес конкретные RTB про продукт: самый высокий % трудоустройства в индустрии и 100% возврат денег, если студент не находит работу. Отправляем бриф, где четко прописаны УТП. Примера брифа TripleTen 2) Полезно отправить описание ца болями и выгодами, чтобы точнее донести ценность продукта. Пример описания Договор ❌ → ставим задачу юристам → ждем три недели → готовим рамочный договор на 10 страниц → показываем блогеру → cогласуем две недели → делаем размещение через месяц → не выпонляем план по продажам ✅ → готовим 1-2 страничный договор → принимаем все риски → делаем размещение и оцениваем результат. Вероятность того, что нас кто-то обманет — очень низкая. Сделать 9/10 размещений намного круче, чем сделать одно, но правильно. Даже, если кто-то не выйдет в эфир — риск гораздо менее значимый, чем скорость и знание от тестов. Форматы Стараемся делать крупные размещения в Reels. Несколько причин: 1) Если повезет, то ролик завирусится. Наша самая популярная интеграция набрала 9млн+ просмотров 2) Маленькие тоже делаем, но здесь сложнее заметить всплеск в органике. Здесь помогают промокоды 3) Многие работают с агентствами, так как у тех есть скидки на конкретных блогеров + ускоряется операционка Перформанс 1) Ипользуем креативы от блогера в перформанс каналах. Например, Youtube Ads → в нашем кейсе доказано растет CTR и снижается стоимость закупки. Пример креативов: раз и два 2) 💡Лайфхак — сделать видео-креатив через инфлюенсера в US бывает дешевле, чем самостоятельный продакшен. Обычно у блогеров есть камера и свет, чего хватает для рекламного ролика. Неожиданный эффект 😱 1) Брендовый контекст у нас всегда включен, так как не хотим терять трафик из-за конкурентов. 2) В декабре вышла интеграция у инфлюенсера, набравшая 9 млн просмотров в рилс. Конечно, у нас крутится брендовая реклама без ограничения по бюджету. С утра просыпаемся, заходим в сквозную аналитику и видим, сколько потратила кампания за один день → $10,000 за день → шок. Важно: это ни хорошо, и ни плохо, так как необходимо оценить инкрементальность. Если канал приносит добавленную ценность, то это отличный результат. 3) Что делаем сейчас: проводим тест на оценку инкрементальности бренд кампаний. В шахматном порядке включаем и выключаем рекламу, чтобы оценить: сколько дополнительно оплат мы получим с включенным брендом в сравнении с тем, когда он выключен. Далее оцениваем ROI. Так выглядит дизайн эксперимента. Надеюсь, что эти советы помогут и вам запустить и смасштабировать инфлюенс канал 🔥 P.S. Паралелльно продолжаю дополнять карту навыков маркетолога. Добавил несколько новых блоков в раздел аналитики бизнеса. Надеюсь закончить через три недели 💎