Костров B2B Маркетинг🔥

Мне больше всего нравятся тактики в email-аутрич с использованием триггера. Они создают диалог в контексте происходящего и ваши письма считываются, как "в тему".

Примеры, как использовать триггер.

1. Вы получили контакты на определенном сайте. Например, HH. В письме вы пишите: видели, что ищете специалистов по маркетингу. Такого я много получал. А вы?

2. Кастомные данные. Если у вас есть дополнительные данные по каждому клиенту – это будет отличным началом для более индивидуального захода. Я бы поделился примером, но боюсь, что раскрою карты нашего клиента. Даже из интервью это намеренно вырезал.

3. Новости компании. Здесь ложится, только ручное использование. Какое-то время я мониторил новости, как пример, по открытию новых производств. И писал им поздравление и запрос, а возможно, им видео нужно для. усиления инфоповода.

4. Мероприятия. Вы можете организовать митап и заложить его, как часть стратегии аутрича. Это пришло к нам недавно на одной из консультаций клиента по email-аутричу. А также любые другие совместные мероприятия.

Email-аутрич, наткнулись на подводный камень.

Когда мы начали вести одновременно 8 проектов, нас ждал "приятный" сюрприз. Оказалось, что при автоматизации аутрича важно учитывать, а на каком хостинг-провайдере зарегистрированы почты. Оказалось, что они работают не все одинаково.

Условно с Рег.ру отправлялось все согласно выставленным лимитам, а в Бегете творились чудеса. Письма еле-еле отправлялись. Пришлось общаться с поддержкой, подбирать нужные лимиты, экспериментировать. Сейчас все хорошо, работает отлично. Поэтому учитывайте, что технические нюансы могут быть.

Смотрите видеоподкаст про email-атрич. Как получили 130 b2b откликов.

– Ютуб
– ВК
– Дзен

ДЛЯ ДИРЕКТОРОВ ПО МАРКЕТИНГУ В B2B СФЕРЕ

⏰8 ноября в 10:00-14:30 состоится бизнес-завтрак «Web-проекты для развития отношений с B2B-клиентами».

Руководители отделов маркетинга производственных и технологических компаний расскажут о современных практиках использования web-проектов в B2B-маркетинге.

Спикеры:

🔘 Александр Апраксин, генеральный директор digital-агентства MWI
🔘 Нина Матвиенко, директор департамента продуктового маркетинга команды Big Data & AI билайна
🔘 Ольга Иванова, директор по маркетингу и развитию бизнеса компании Siegenia в России
🔘 Елена Сивенкова, руководитель отдела маркетинга KasperskyOS «Лаборатории Касперского»
🔘 Максим Преображенский, директор по маркетингу компании «Атол»
🔘 Юлия Деева, руководитель направления по связям с общественностью компании «Полюс»

🗺Мероприятие пройдет по адресу: площадь Евразии, 2, отель «Рэдиссон Славянская».

📋Участие бесплатное. Количество мест ограничено.

Программа бизнес-завтрака и регистрация — по ссылке.

PR в B2B

Сегодня получил отказ от компании на email-аутрич.

По сравнению с молчанием, я люблю получать отказы. Отказ и его обоснование – лучше, чем мы подумаем и уход в закат.

Причина: риски репутации, позиционирование компании уходит в элитарность. Элитарность – избранность, престижность, отборность.

Может ли email-аутрич нанести риски репутации?

Я считаю, что может, если это делается агрессивно, в лоб и это не совпадает с коммуникационной стратегией.

Спам-подобные письма, отправленные большому количеству людей без должного внимания к их интересам или потребностям, могут привести к жалобам, пометкам как спам.

Чем меньше участников на рынке, тем качественнее должен проводиться аутрич.

В этом случае, я бы подумал над поводом.

- Возможно, подоводом бы стал митап, профессиональная встреча или бизнес-завтрак на определенную тему.
- Возможно, какой-то полезный материал.
- Или новый сданный объект, который будет интересным примером для аудитории.

Я бы постарался максимально уйти от навязчивости и предложения и занялся бы информированием и прогревом.

Считаю, что дело не в инструменте, а в выбранном тоне коммуникации. По такой логике можно приравнять наружную рекламу и онлайн рекламу также к агрессивным и навязчивым, особенно если там кричать купи-купи и акции, скидки.

Тема дискуссионная. Что думаете?

Обнаружил, что некоторые не хотят/не готовы заказывать аутрич, а хотят научиться делать сами. Это получается наставничество можно запускать?

Думаю над группой наставничества по email-аутрич. В формате берем вместе и делаем, а я консультирую. Напишите мне в @ekostrov, если такой формат интересен.

Делюсь, в сентябре ниши клиентов, которые зашли на услугу email-аутрич.

1. Упаковка
2. Поддержка сайтов
3. Корпоративные подарки
4. Оборудование для станков
5. Шапки оптом
6. Оплата штрафов
7. Аутстаф
8. Маркетинг для клиник

Напишите мне вашу нишу @ekostrov, я посмлотрю есть ли под нее смысл запускать аутрич.

Сегодня записал подкаст про email-аутрич.

Рассказываю в чем задумка. Если кратко – получить заявки на услугу через инсту.

Работать будет так. Из подкаста получим 10 рилсов. 9 из них пойдет в мой профиль инсты для наполнения. А 10-ый – призыв к действию перейти на мини-курс в ТГ. Этот рилс будем слать спамом и получать + в комментарии. На эти плюсы бот автоматом будет отправлять ссылку на тг-бота.

В процессе также несколько связок к запуску. Пробуем, тестируем. Как ваш понедельник?

Делаем аутрич клиенту и увидели, как хорошо отдел продаж помогает в процессе составления цепочки писем.

Менеджеры по продажам каждый день общаются с заказчиками и лучше других знают:

1. Потребности и боли клиентов
2. Их холодные скрипты с фишками и заходами – вполне перекладываются в цепочки аутрич
3. Хорошо знают, что еще можно использовать для призыва к действию.

Поэтому не исключайте отдел продаж из процесса настройки аутрича, а наоборот, подключайте. Это дает свои плоды.

Читайте интервью c Владом Ахматзяновым, основателем Coldy.

В интервью я его "пытал" по нюансам работы Coldy, фишкам, просил советов, как они сами настраивают.

Все интервью мы записали на видео, а для вас подготовили выжимку в виде статьи – читать на VC.

Кстати вот наша реферальная ссылка, если мы оказались полезны, отблагодарите нас регистрацией по ней.

Всем хорошей пятницы.