Ирина Яппарова • маркетинговый спецназ

Ребята, вы крутые♥️ Не ожидала, что за один вечер будет 7 желающих с моего крошечного тг и крошечной инсты😂

Продумаю структуру, методологию и вернусь с деталями по формату.

Из того, что точно:
– это будет платная история по какой-то минимальной стоимости (соблюдаем баланс брать-давать))
– онлайн
– у каждого человека будет свой трек
– будет анкета на входе и отбор по целям и ценностям (успех групповой работы на 80% зависит от синергии внутри)

Учитывая среднюю конверсию и что кто-то передумает, присоединение еще желающих приветствуется♥️

Для новеньких все также – отметиться в комментариях или написать мне в личку!

Словила себя на том, что лень заниматься собственными социальными сетями🌚. При этом, прекрасно понимаю, что развитие узнаваемости — это развитие по спирали, когда каждое последовательное действие дает Х2 к предыдущему.

И тем не менее постоянно находятся «более срочные и важные» дела. Соцсети откладываются, и с каждым разом откладывания накопительный эффект нивелируется и развитие начинается с прежней стартовой точки.

В общем прохожу сейчас все те этапы, которые проходят люди, которые начинают развивать личный бренд😅

И чувствую на самой себе насколько же важно, чтобы рядом был человек, который вместе с тобой заодно и работает над твоей целью.

Сколько вижу по клиентам — это самый эффективный формат! Не смм-щик, который просто выполняет задачи! И точно не курс, где тебе рассказали теорию и ты остался с ней один на один, а именно — сопровождение.
Взять за руку и провести.

Коллеги знают, это самый сложный, не благодарный и не масштабируемый тип работы) Это вам не курс)
Ты должен быть не только маркетологом, но и немного психологом и организатором-управленцем. И главное — вовлечен в клиента настолько, чтобы видеть, где работу упростить, что-то взять на себя, где-то найти сотрудника и т. д.
Это то, что реально дает быстрый и эффективный результат!

Хочется нанять на работу себя, но увы:)
Но есть идея — а что если нам собрать группу из 5-7 человек, где каждый друг другу трекер и опора?
Кому актуально? Дайте знать в комментариях и обсудим формат!

Вчера впервые записывалась на подкаст, как гость.
Раньше всегда оставалась за кадром: организация, сценарий, редактура…
Быть гостем понравилось, хоть и всплывали флешбеки (что со светом, что со сторителлом, что с монтажом и тд)😅

Говорили о синдроме самозванца и масштабе личности.

Причина, по которой я до сих пор периодически берусь за работу с личными брендами — это то, что вижу: как много классных крутых высокого калибра людей, которым есть что сказать, этого не делают.

Не делятся своими идеями, мыслями, не несут ту пользу миру, которую могли бы из-за собственных затыков «да кому это нужно», пытаются ограничиться рациональными причинами в «больше лидов».
Но когда речь идет о действительном проЯвлении личности, рациональных причин недостаточно, должно быть большее.

Затронули и замкнутый круг начинающих компаний: «не занимаюсь брендингом, потому что нет денег» — «нет денег, потому что не занимаюсь брендингом».

Было волнительно, но под конец разговора мой собственный самозванец подуспокоился)
Не так выглядишь, не так лежат волосы, не так сидишь, не так свистишь…

Что важнее: делать безошибочно или просто делать?
Поисследовали эту тему в разговоре)

А как вы думаете?🖊

Что не так с архетипами?

Теория архетипов для брендинга в последнее время сильно набрала популярность, люди проходят тесты или даже просто читают описания и определяют себя и свой проект под архетип. Но есть в этой системе большой подводный камень...

(Немногие знают, но до недавнего времени я чаще писала на vc.ru, где до сих пор есть мой небольшой уютный блог. Поделюсь одной из последних статей-исследований)

Переходите по ссылке, там статья с картинками, которую очень удобно читать:👌
https://vc.ru/marketing/1129215-chto-ne-tak-s-arhetipami

Пару лет назад Пелевин написал о пяти видах понтов.
Это настолько гениально, что вы должны это прочитать:)

Понты первого порядка:
купить большую дорогую машину и Ролекс, читать Коэльо, презирать Донцову, любить худую блондинку с сиськами.

Понты второго порядка:
купить маленькую стильную машинку и Ланжин. Читать Умберто Эко. Презирать Коэльо, любить ироничную брюнетку.

Понты третьего порядка:
ездить на метро и такси, потому что так быстрее и дешевле, носить Свотч, читать Анну Гавальду, выключать воду, когда чистишь зубы. Никого не презирать, потому что это разрушает карму. Никого не любить, потому что ты еще не встретил своего человека.

Понты четвертого порядка:
продать квартиру, машину и Ланжин. Поехать в Тибет, достичь нирваны, любить всех.

Понты высшего порядка:
вернуться из Тибета, никому ничего не рассказывать, купить большую дорогую машину, на досуге читать Донцову, время смотреть на телефоне, любить маму своего ребенка. Осознавать, что любое быдло с Коэльо может оказаться достигшим нирваны Буддой.

К чему это я? Да потому что с распространением психологии все чаще сталкиваюсь с непрошенными советами и нравоучениями, как надо жить от малознакомых людей.
(И по сути, понтами).

Признаюсь, это вызывает не самые добрые эмоции.
Будда, Христос вели за собой делами и своим примером, но кто мы такие, чтобы менять себя, ведь проще сказать «тебе надо», «ты должен», «делай то и то».

Такие «духовные понты»
«Духовная» гордыня

Самый мерзкий тип гордыни)
И страшный! Потому что человек абсолютно слеп в ней и не видит краев!🙈
По сути в корне извращенное, шиворот-навыворот восприятие всех учений.

Закончу фразой сурового знакомого, который на все такие нравоучения жестко отвечает: «Совет свой себе посоветуй»)
Простите, если грубо)

Про Дзен

Дзен как площадка, сейчас на восходящей волне. Это как Инстаграм во времена, когда там постили фоточки еды и попы:)
Тем не менее у Дзен остался отпечаток старой репутации а-ля Одноклассники, поэтому многие люди относятся к нему пренебрежительно.

Кто-то попробовал его использовать в 2020-21 годах, у него не получилось и остался осадочек.
Кто-то считает, что мол, заходить на Дзен, как-то «не статусно».

Здесь важно, отложить в сторону свое эго и посмотреть практически: в 2024 ежемесячно Дзен набирает 1,38 млрд просмотров в день!
Есть ли вероятность, что среди этих людей есть ваша аудитория? Конечно!
Экспериментируйте с форматами, следуйте правилам площадки, тестируйте. Вы получите конкретный результат, на который сможете опереться, а не фантазии и представления о том, как могло бы быть.

Аналогия со спортзалом. Есть такая категория людей, кто считает, что ОФП, упражнения с резиночками и всякие выпады без веса — несерьезно. Им подавай только штангу и веса побольше — ведь это смотрится реально впечатляюще. Весьма скоро такие люди травмируются и быстро меняют свое мнение) Но остаются с травмами, которые еще долго залечивают.
Которых могло бы не быть, не гонись человек за «выглядеть впечатляюще для других».

Не будьте снобами! Высокомерие — не самая полезная человеческая эмоция, ничего хорошего не приносит.

Это работает? Тогда пофиг на «статусно» / «не статусно» — делаем!
Быть, а не казаться. Делать, а не фантазировать.

#мотивейшн

#интересное
#небанальныйбрендинг

Costumer inside — это вещь о клиенте, которая не является банальностью.

Если потребитель знает, что не будет снимать обувь, он может надеть дырявые носки. Люди в этом не любят признаваться, но так есть.

Несмотря на то, что работа с брендом сложно оцифровывается, свои законы и термины есть и здесь.
Один из самых интересных — Costumer inside (дословно, потребитель внутри).

Это та вещь, которую потребитель не говорит о себе, но она является абсолютной правдой.

Давайте еще пример:

Оля живет с Витей 5-й год, Витя сидит с ребенком, но не знает чем его занять, приносит продукты и оставляет их разобранными, моет посуду, но оставляет после себя лужи воды… Оле приходится все доделывать после Вити.
Ни первый ни второй в этом не хотят в признаваться другим людям.

Сostumer inside — маленькие цикличные модели поведения потребителя — самое важное.

Кстати, яркую модель поведения внутри семьи использовал в своей рекламе бренд P&G
Писала об этом здесь ⏩ https://t.center/irinaiapparova/44

Нам нужна не дисциплина, а легкость

Просматриваю соцсети бывшей клиентки (периодически присматриваю за всеми, отслеживаю, как работает стратегия, которую мы сделали, и делает ли ее вообще человек).

Зацепила мысль.

«Про дисциплину сейчас кажется говорят из каждого утюга.
Но!

Давайте возьмем среднестатистического человека, коими почти все мы являемся. Такой человек у меня на консультациях будет очень страдать, что ему сложно придерживаться дисциплины. Чуть присмотришься, а там к каждому своему действию вагон требований, оценок, перфекционизма. И тогда один раз я могу пойти на это, ну два, но три и потом опять… Очень тяжело надрываться постоянно».

Для меня, как человека глубоко в спорте посыл на 💯 понятен!

Действительно, в 80% случаев тренировка — это дисциплина через «не хочу» и более того просто прийти мало, надо еще выложиться!

Если бы я сама писала себе тренировки, восстановительной недели не было бы никогда😅

Легкость к риску ошибки — какая хорошая мысль. И дисциплина тогда это не делать идеально всегда, а просто — делать.

Мотивейшн к выходу в соцсети вам💪 (и мне самой)

Интересно, как же случайно-неслучайно мы встречаем в жизни других людей. Недавно пришла заявка на личный бренд от поэтессы, смотрю автора, читаю стихи. И как же в точку!

Последнее время мне с разных сторон прилетает обратная связь про «будь увереннее, верь в себя».

Вот только вчера на встрече форум-группы «Говори уверенно, я хочу, чтобы ты меня убедила».
Знаю и сама, что по сравнению с инфобизом у меня нет этой наглости — упертой непоколебимости только в своем…

Потому что чем больше знаешь, тем больше понимаешь, сколько еще не знаешь)
Но видимо, пора меньше сомневаться в себе и наконец, научиться, любить себя)
Как у вас с этим? Есть лайфхаки?

Что запускает сарафанное радио?

Тема по заявкам и #историизжизни

Была на мероприятии, с заявленной темой Проявление (по факту же о привлечении клиентов)🤪В зале ярмарка и много стендов со столами. За каждым специалист, который «разбирает проблему».

Села к девушке-остеопату. Спрашивает:
– Какой у вас запрос? Чем занимаетесь? Как привлекаете клиентов сейчас?
Говорю:
– Сарафанное радио.

Девушка удивилась.
А между прочим, в этом нет ничего удивительного.

Раньше я обесценивала сарафанное радио, думая, что его нельзя спрогнозировать.

Но поняла, что ошибалась — спрогнозировать можно, во всяком случае просчитать вероятность.
Помимо качественно сделанной работы «с горкой», есть еще ключевой фактор – выбор клиентов.

Изначально точный выбор тех, кто готов оценить ваш вклад и делиться вами с другими.

А это значит: точно и без иллюзий понимать портрет своего клиента.

Что важно прописать и что часто упускают из внимания, так это – ценности.

Если вы сошлись по ценностям, если такой контакт есть, то у вас априори более налаженная связь, вы чувствуете друг друга. И это сразу дает другой уровень работы.

Еще важный момент в выборе клиентов, который сразу увеличивает вероятность рекомендаций — это когда человек разбирается в вашей теме. У него есть опыт и насмотренность и если вы выделяетесь на фоне остальных, он точно сможет оценить ваш вклад.

Что еще подталкивает сарафанное радио, так это, та-дам.. Попросить! Часто мы не советуем другого, просто потому что не просит человек, ну и чего лезть? Просто попросить – гениальное просто.

И напоследок, вашу репутацию создают те, с кем вы работаете.
Как в знаменитой поговорке «Короля создает свита».
Поэтому так важно точно определить портрет клиента и следовать ему.

Прописали, признавайтесь?

Продолжаю топить за то, что главное — знать свою аудиторию.
Вы не представляете, как часто я слышу: «Наша аудитория предприниматели, мы хотим работать на высокие чеки».
☠️

Во-первых, одна сфера деятельности не значит одинаковый типаж у всех.
А во-вторых, все предприниматели устали от того что им все постоянно что-то продают и пробиться через эту заслонку совсем непросто.
Ну и в-третьих, на самом деле вообще-то далеко не все предприниматели хорошо зарабатывают:)

История из последнего: клиент считал, что его аудитория собственники корпораций, мы сделали анализ и по факту оказалось, что на них работать не так уж выгодно. А наибольший выхлоп дает работа с людьми из менеджмента.

Изменили позиционирование, ввели новые продукты и человек стал больше зарабатывать, тратя на это меньше времени.

Ясное понимание аудитории — ключ.
Сразу дает понимание, что из того, что вы предлагаете будет востребованно.
Это ключ и к общему языку, вы понимаете как взаимодействовать с человеком, его образ мыслей. И со временем способны предсказать поведение.

И самое интересное, своя аудитория — это не только будущие клиенты (на чем обычно фокусируются новички в маркетинге).
Это и нынешние
Это и партнеры
Это и сотрудники (недолюбленная аудитория с высокой зоной риска)

В глобальном смысле — это СВОИ люди.

А хотите сделаем мастер-класс/семинар на эту тему?
Научитесь профессиональным инструментам, поймете от чего отталкиваться в позиционировании.
Хотите?

Почему так много неэффективных брендов?

«Бренд — это не моя работа. Придумайте что-нибудь, я посмотрю», — говорит собственник. И это проблема!

У наемных сотрудников и подрядчиков просто физически нет полномочий для принятия тех решений, которые нужны.

Потому что бренд меняет бизнес — это новые способы сервиса, новые продукты, новое взаимодействие с потребителями. Бренд влияет и на hr, на то какие люди приходят.
И быть вовлеченным в это — работа владельца бизнеса.

Культура компании начинается с идейного основателя. Это влияние распространяется всегда.
Культура выходящая вовне создает бренд.

Какой поп, такой приход.
Замечали, как это работает?🙃

В среду созванивалась с наставником. (Пока у меня маленький блог, могу себе позволить делиться личным, поэтому расскажу)

Говорю о том, что последнее время есть ощущение, что вроде много всего делаю, но какие-то мелкие вещи — то там, то сям, и выхлоп маленький. А для меня всегда была важна масштабность и глубина.

И мне рассказали классный инструмент.
Простой и гениальный.

Делите страницу блокнота на две колонки. В одну пишете все стратегические дела, которые делаете в течение дня, в другую — рутинные, текущие.

Начала применять сразу и уже спустя три дня вижу, где сама торможу свой рост 🙈

У меня в планах было развивать собственный личный бренд (узнаваемость в современном мире необходима, если хочется легких продаж (а мне хочется)).

Но частенько откладывала необходимые действия: собрать все свои заметки, распределить по блогу, разместить рекламу. Это же усилия и время, и казалось, есть более срочные вещи.

А теперь начала записывать все «срочные» дела за день и увидела, что по сути они не такие уж и важные.

В общем инструмент — супер! Помогает держать фокус на главном и не зарываться в повседневную суету.
Думаю, тех, кому хватит терпения вести записи каждый день на протяжении 2-х недель, результаты удивят)

P.S. Я использую настенный планер-календарь (на фото). Удобно, что маячит перед глазами.

P.P.S. Надеюсь, вам актуально. Будете использовать?

Кто ищет волшебника, тот находит сказочника.

Вчера задали классный вопрос!
— Ирина, вот вы говорите про будущее, бренд. Это все вдолгосрок, а есть что-то что прямо здесь и сейчас?

Я рассказывала про то, как сегментировать и определять свою аудиторию с учетом социальных изменений.

Отвечая развернуто, хочется привести аналогию со знаменитым «Зефирным экспериментом». Двоим детям давали по вкусности с условием, что сейчас взрослый выйдет из комнаты, и если малыш не съест зефир во время его отсутствия, то в награду получит второй. Но если не удержится и съест вкусняшку, то вторую уже не получит.

Простой выбор: одна зефирка сейчас или две, но потом.

Исследователи наблюдали за судьбами детей на протяжении 40 лет. А потом опубликовали данные: группа тех, кто терпеливо дождался второй зефирки, преуспевала во всех областях, которые измерялись.

То есть серия экспериментов подтвердила, что способность откладывать вознаграждение критически важно для успеха в жизни.

Стратегия «выгода здесь и сейчас» — это стратегия суеты, постоянное тушение пожаров.

Маркетинг без стратегии — это залить в трафик как можно больше бабла. Пробиться через белый шум тупо количеством — мелькать везде, чтобы охваты были просто огромные, но и огромные вложения.
Доступно не всем.

Стратегия вдолгую — это точечное выстраивание позиционирования не просто продукта или услуги, а создание бренда. И да, это вложения, которые окупятся лишь со временем.

Но эффект от них по спирали, накопительный. Со временем все сильнее.

Можно ли работать без долгосрочной стратегии?
Можно, и многие так и делают. Заливают в маркетинг бюджет, выкупают объявления.
И годами сидят на одном и том же месте с теми же 2-3 сотрудниками и одним уровнем дохода🤷
Работа кипит. А по сути — это закрытие горящих точек.

Зефирка сейчас или две потом?
Мне нравится фраза: «Суета — иллюзия действия».

Кусочек презы к выступлению в среду. Редко выступаю и навык пока не отточен, поэтому готовлюсь детально. Изначально просили рассказать маркетинговый кейс, но говоря о брендинге, как части маркетинга нельзя не затронуть социальную психологию. Маркетинг — смесь психологии и аналитики.

Поэтому так важно знать тренды социума.
И здесь наиболее интересный — п. 4 Расфокус.
Ко всем остальным более-менее адаптировались, но что делать с расфокусом?

Люди перестают реагировать на отдельные объявления — это все превращается в белый шум. Агрессивный маркетинг работает все хуже. «Вижу, но не воспринимаю».
В итоге человек предпочитает выбрать что-то уже знакомое. Значит, пробиваться через эту заслонку, которую выставляет потребитель становится все сложнее.

Выход вижу один — не бороться с трендом, а использовать его.

Бороться = огромным бюджетом на рекламу пытаться достучаться до потребителя. Это постоянные вливания денег и доступно пожалуй, только корпорациям.

Использовать = стать знакомым потребителю

Знакомый = Понятный = Можно доверять = Покупаю

Знакомый = Узнаваемый

Убеждена, что качать бренд сейчас — это не прихоть больших компаний, а необходимость каждого бизнеса. Потому что, чтобы стать узнаваемым сначала нужно понять — А что именно, собственно, узнавать? Какой смысл? Какую идею?

Если ты открыл одну кофейню или купил одну машину и как-то занимаешься грузоперевозками, наверное и не надо. Но если есть амбиции расти дальше, в масштаб, без бренда сейчас никак🤷‍♀️

На той неделе слила крупный контракт.

При этом, не то, чтобы он был лишний. Я люблю деньги, уважаю и мне есть на что их потратить.
Люблю свою работу, работать в принципе.
И задачи были знакомы. Есть ютуб, есть соцсети основателей, хотят делать сообщество, нужен запуск сообщества и регулярные продажи мероприятий. Дважды делала такое один в один.

Но.. Смутила манера общения собственника: свысока, много «я хочу», мало того, что в обмен помимо денег. Какая-то односторонняя переписка: не ответы на сообщения, игнорирование, обтекание условий, жалобы на прошлых подрядчиков, пренебрежение договором…

И вот с одной стороны, вроде это мелочи, найти общий язык при желании можно с любым, а с другой — я представила, как будет потом.

Не ответы на сообщения = затягивания сроков.
Нечеткие договоренности = в 21 вечера «а сделайте еще это и это, срочно».

Это ведь знаете, как 1 свидание. Если вам некомфортно уже на нем, может лучше и не начинать.

Или я не права и пофиг на отношения, just business?
Что думаете?

Всех приветствую! Мне сложно говорить о себе, кажется, что или хвастаюсь или навязываюсь. Да и работа такая, что фокус на других, а не на себе, но пора-таки представиться.

Меня зовут Ирина, с 14 лет работаю в сфере массовых коммуникаций. Высшее образование — журналистика, 25+ дополнительных (курсы, переподготовка, повышение квалификации, с точного счета уже сбилась).

8 лет работала журналистом, пару лет гидом в Таиланде, год в Греции и уже 7-й в маркетинге. Некоторое время была в ceo-продвижении, арбитраже трафика, достаточно долго в смм и всевозможных запусках.

Работаю с личными брендами, корпорациями, создаю сообщества, запускаю программы. Среди тех, кому помогала в масштабировании Артем Агабеков, Татьяна Каманина, Татьяна Пономарева, Дмитрий Пухов (Корни), #любиточтоделаешь, Авторы жизни, Фабрика Окон, Академия коучинга, Алтайская здравница и другие.

Сначала работала как приглашенный эксперт, потом подключала других специалистов под задачу. Со временем сформировалась своя команда — маркетинговый спецназ.

Чиним сломанное и помогаем в самых сложных ситуациях, а также делаем запуски бренда с 0. Создание видеоконтента, монтаж, копирайтинг, смм, создание сайта, разработка дизайна, фирстиля, создание макетов и презентаций.

Амбассадор спорта. Занималась жимом лежа, кмс по жиму лежа, гиревым, бегом, просто в тренажерке, 6 лет в кроссфите, могу подтянуться 13 раз строгими и потянуть становую 100 кг. Последнее увлечение — айкидо.

Глубоко в философии, знакома с работами Талеба, Юнга, Ницше, Фромма, Канемана, Чалдини, Франкла. Знакома с тем, как работает психология, могу отличить экзистенциальный подход от гештальта, люблю социологию и все, что исследует поведение масс.
Каждый отдельный человек разный, но в толпе все думают одинаково.

Моя любовь — это выстраивание бренда.
Это тонкое сочетание творчества и логики.

Смотрите сами — сначала нужно выцепить идею, изюминку, главный смысл, оформить правильными словами и дизайном, затем выстроить структуру: для кого, что (продуктовую линейку, воронку продаж, стратегию развития, подобрать команду). А потом объединение — упаковка и запуск бренда, распространение по всем нужным каналам коммуникации!

Бренд-маркетинг — уникальная сфера. Здесь нужно знать основы бизнес-процессов, законы рынка, и одновременно, сохранять креативное видение.

Много читаю. Последняя понравившаяся — Владимир Тарасов «Книга для героев».

Давайте знакомиться, вместе выходить из тени:)