Взгляд со стороны роли и агента.Я уже
как-то писал про то, чтобы имеет смысл представить себя другим человеком. Текст получился не очень внятным, кроме того мне в личке указали, что есть же известное трехпозиционное расмотрение: когда смотрят на ситуацию со стороны одного человека, со стороны другого и с нейтральной точки зрения
С тех пор я много в своих мыслях возвращался к этой идеи и, кажется, доформулировал, что хотел сказать.
Во взаимодействии людей, каждый человек выступает в некоторой роли: например, если человек везет вас в такси, то он выступает в роли "таксиста". Это его главная функция в моменте времени. Но, помимо этой роли, у него могут быть свои интересы, он же человек со всеми заморочками. Таким образом хорошо бы рассматривать человека как с точки зрения роли, так и с точки зрения агента - совокупности всех ролей осознаваемых и неосознаваемых.
Соответственно, при коммуникации двух людей есть минимум 4 важных точки зрения: две ролевые, и две как агента. Ролевых может быть много больше, конечно. Самый главный инсайт для меня в том, что у агента есть своя точка зрения.
В то же время "нейтральная" точка зрения не имеет особо смысла. У "нейтрального" человека нет никаких интересов в ситуации, скорее можно добавить еще несколько ролевых рассмотрений.
Резюмируя, любую ситуацию можно рассмотреть с множества ролевых ракурсов, но также представляет интерес рассмотрение ситуации с точки зрения агента, как совокупности всех его ролей. Неожиданно может оказаться, что взгляд со стороны роли и агента сильно отличаются. Именно поэтому, два таксиста в одной и той же ситуации будут вести себя по разному. Роль у них одна и таже, но люди-то разные.
Раньше я не очень смотрел на агентов, а больше на роли, соответственно не считывал какие-то важные вещи и удивлялся почему коммуникация проваливается
😅
