Очень жалко, что при интеграции голубого банка в синий, полностью наплевали на клиентский опыт тех у кого есть кредитные продукты. И даже не соизволили что-то для этого сделать! Обидно выстраивать процессы, растить NPS несколько лет из отрицательных значений в ТОП, чтобы дальше на всё решили наплевать.