01Тренд: Страх потери реальности из-за развития AI
Нейронки создают все более убедительный фейковый контент (я сама это замечаю) — и это заставляет пользователей чаще сомневаться в том, что они видят и слышат. Добавим тревожность на фоне мошенничеств, ботов, угонов аккаунтов и кражу денег с банковских счетов — и получим потерю доверия к контенту в принципе и подозрительность. Пользователи начинают задавать вопрос: «а то, что я вижу — настоящее?»
Что делать брендам:
→ следить за своей аутентичностью, чтобы контент был человечным и в духе бренда
→ решить, когда стоит использовать нейронки, а когда их лучше оставить в покое
→ подумать о пруфах, что контент сделан людьми для людей и правдив, и идти на встречу пользователю, когда он попросит доказательства
02Тренд: ностальгия по недиджитальным временам
Я уже не знаю, сколько лет этому тренду на ретро — винил, автомобили и музыка из 80-ых — но и он немного трансформировался. Люди скучают не только по тому, чего они не знали, но и в целом по миру без технологий. Это живое общение вне соцсетей, возможность разделить радость, ужин, танец. Это поиск партнера не в дейтинговых приложениях, а более поэтичным способом. Это сокращение покупок в сети — в пользу похода по магазинам на своих двоих. И много чего еще.
Что делать брендам:
→ разбавить онлайн офлайном: проводить киноужины, организовать книжный клуб в модной кофейне, выпустить мерч, приглашать пользователей на живые встречи с представителями бренда и амбассадорами
→ расширять взаимодействие с брендом, добавляя в контент текстуру: звук, запах, вкус. Запустите подкаст, заколлабьтесь с нишевым брендом парфюмерии и выпусите свои духи, организуйте тематическую вечеринку с авторскими коктейлями.
03Тренд: нетерпеливость, страсть к быстрым решениям
Люди ищут наиболее короткие и простые пути к достижению целей: микрокурс от блогера вместо магистратуры, пятиминутный ролик на ютубе вместо чтения книги, банка бадов с маркетплейса вместо похода ко врачу. Тренд во многом породили соцсети и инфлюенсеры: блогер находит решение проблемы, делится им, а дальше начинает работать сила толпы. В этом плане брендовый обзеличенный контент начинает отходить на второй план.
Что делать брендам:
→ создавать контент, который удовлетворит запросы пользователя на сиюминутность: поможет быстрее что-то выполнить или быстрее чему-то научиться
→ сосредоточиться на человечном контенте, который не пытается продавать
Продолжение — завтра 😎