#кейс Образовательной организации нужен консалтинг. И она, конечно, заинтересована в получении консалтинговых услуг высокого качества в самые разумные сроки. Консалтер, конечно, тоже заинтересован в предоставлении таких услуг: чтобы задача была решена, в самые разумные сроки, в соответствии с достигнутыми и закрепленными в договоре условиями. Заключению договора предшествует подготовка, цель которой - уточнить все обстоятельства. В договоре есть пункт, согласно которому о всех важных изменениях стороны должны сообщать друг другу в ближайшее время. Когда обстоятельства уточнены, консалтер начинает работу. На этапе представления результатов заказчику консалтер узнает о новых обстоятельствах. Заказчик сообщает, что “кстати” он сейчас не может принять результат работы. Причины могут быть совершенно разные: не готова регистрация новой организации, не готово помещение для новой организации, требования к результатам работы сильно корректируются (оказалось, что нужны только красные, а синие - нет и никогда не были нужны). Общее для этих кейсов - что эти “кстати” обстоятельства были известны образовательной организации с самого начала работы. И она их не озвучила. Вопрос - почему образовательная организация не озвучивает “кстати” обстоятельства вплоть до получения результатов работы консалтера? Галина Ларионова