📳 Более 100 федеральных госуслуг в России можно получить быстро и с минимальным количеством документов и посещений госорганов благодаря оптимизации. Оптимизацию проводят федеральные и региональные органы власти, оценивая госуслуги на соответствие стандартам клиентоцентричности.
📊За полтора года Были оценены более 700 федеральных и почти 14 тыс. региональных государственных услуг. Оптимизация также помогает формировать пакеты услуг для быстрого решения жизненных ситуаций.
✅Госуслуги и Платформа МСП По результатам опросов, выявлено 15 жизненных ситуаций, по каждой из которых срок предоставления услуг сократился в среднем на 23 дня и на семь уменьшилось количество документов. К концу этого года планируется разработать 24 жизненные ситуации. Клиентоцентричность госорганов при работе с населением является одной из целей федерального проекта «Государство для людей», запущенного в 2021 году. #цифровизация#государство#россия#регион46