🥇Про выстраивание отношений с командой (или про мягкий тип лидерства)
К сожалению или счастью, я не люблю бить по рукам, выдавать директивные указания и использовать авторитарный стиль управления.
Безусловно, если дело или обстоятельства потребуют, то обрушу максимум давления и мало не покажется, но стараюсь до этого не доводить.
Поэтому для себя (и это будет полезно таким, как я) выработал следующий подход: работать с ответственными людьми по принципу “взрослый – взрослый”.
Это подход, в котором обе стороны осознают свою ответственность, мотивацию и взаимодействуют на равных, как партнеры в достижении общей цели.
Как устроено:
1. Базовый принцип – ответственность.
У человека есть определённая зона ответственности и амбиции/потребности, которые он удовлетворяет в рамках нашей совместной работы. Никто ни за кем не бегает и не “пушит” (безусловно, бывают ситуации, когда требуется пинать, но это исключения).
2. Подход к инцидентам.
Ошибки по неопытности – это ок, часть работы. Халатность – не ок и неприемлемо.
Восприятие инцидентов:
- Первый раз – случайность.
- Второй раз – совпадение.
- Третий раз – система.
На третий раз мы завершаем сотрудничество, если это халатность. Если ошибка – меняем роль, так как уровень задач не соответствует экспертизе человека.
В моей логике, если ошибки разбираются, то вероятность второго раза должна кратно снижаться, а третьего – исключаться.
3. Отношения.
Желание делать работу качественно не из-за страха давления или “расплаты”, а из-за нежелания подвести меня и команду.
Это важный момент, потому что работа должна выполняться не из страха наказания, а из внутреннего желания не подвести команду, сделать достойный результат и внести свой вклад.
При этом это не означает попустительство и расхлябанность – есть последствия, и они описаны в пункте 2.
Итог:
Каждый участник команды, в том числе и я, реализует свои амбиции и интересы в рамках работы.
Если человек зрелый, ответственный, думает о своей репутации, за ним не нужно бегать.
Если он накосячил – мы это проработали, и это не повторяется.
Если повторяется 3 раза одна и та же ошибка, мы завершаем сотрудничество.
P.S. Мне можно возразить, что я нарисовал идеализированную картинку. Безусловно в жизни часто все идет иначе, но стремление и культивирование подобной культуры уже дает существенный прирост.