🫰Метод персон: как глубже понять свою аудиторию Персона — вымышленный портрет идеального клиента, который поможет понять его потребности, мотивацию и цели. В карточках собрали основные шаги и пользу этого метода для создания клиентского опыта. 👉Изучаем этот инструмент на курсе «Менеджер клиентского опыта», который стартует уже 19 ноября. Больше подробностей о программе по ссылке