Рыбу заявления в управляющую организацию (подрядчика по договору) надо составлять по другой схеме: – наблюдаемые факты – обязанность, предусмотренная законом, которая была не выполнена – ответственность, предусмотренная законом, которую они несут за невыполнение – предупреждение об эскалации жалобы в случае, если обязанность не будет выполнена Помните, что управляющая организация — это ВСЕГДА коммерческая структура, работающая по договору, даже если она принадлежит государству (называется ГБУ). Поэтому вы (как заказчик) вправе требовать исполнения этого договора и привлекать надзорные органы к любым случаям неисполнения обязанностей.