С опасными речами выступает премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Раскритиковал систему госуправления, а потом сказал страшные слова. На открытии марафона «Знания» глава правительства анонсировал не много не мало — реформу госуправления. Очередную? Да, очередную, но не простую. Нет, все предыдущие (то ли 8, то ли 9) реформы тоже были непростые: внедряли аналоги имперского «Табеля о рангах», вводили профессиональные стандарты, упорядочивали структуру органов власти и даже, ни к ночи будет помянуто, вводили электронный документооборот и CRM-системы. А теперь все будет совсем-совсем не так. Слово Михаилу Владимировичу: Смысл простой: получай информацию напрямую от первоисточника, минуя любых посредников, и обязательно учитывай обратную связь от граждан и бизнеса. Не ломать то, что работает. По сути — создать платформенную модель государственного управления. Понятно? Нам тоже. Но там была расшифровка «Отказаться от экспертного способа принятия данных. Перейти к принятию решению на основе анализа больших данных». Так понятней, конечно, но не все. Во-первых, как определить, что у нас работает и что мы не будем ломать, а что не работает и это мы обязательно сломаем? Аппарат госуправления — это черный ящик, который рандомно выдает плохие, хорошие и ужасные решения. Пока еще никто не смог до конца осознать эту логику. Во-вторых, большие данные это хорошо, но они сами не принимают решения, решения принимают те же самые эксперты, на основе этих данных. Как это в принципе изменит систему — неясно. В-третьих, экспертность — это и плохо и хорошо одновременно. Проблема технических решений в том, что они не учитывают весь спектр данных, прежде всего культурных и морально этических. Переход на чисто технический способ принятия решений неизменно проваливается. Коллектив криптоканала полагает, что власти ограничатся внедрением какого-нибудь нового инструмента, расписанного в 500-страничной методичке. Будут требовать ежеквартальных 1000-страничных отчетов о его внедрении, а рядовым госслужащим, как это обычно и случается, достанется еще один кусок бессмысленной работы.