Цифровое строительство ️

Цифровой ассистент с ИИ помог пермской УК снизить нагрузку на сотрудников

🏙 Nova comfort, обслуживающая организация жилых комплексов Nova City и ЖК Space, внедрила персонального помощника с искусственным интеллектом. Ассистент подключен к платформе умных зданий.

📈 Цифровые сервисы помогли УК эффективнее обрабатывать входящие обращения, сократить нагрузку на операторов контактного центра.

🗓 Помощник работал в режиме бета-тестирования в 2023-2024 гг. и за это время принял более 500 запросов жителей. Точность ответов выросла за это время с 67% до 87%.

Наиболее востребованным оказался функционал:
🔘консультации по работе сервисов умного дома, мобильного приложения и навигации;
🔘оформление заявок в управляющую компанию.

👥 Кроме того, ассистент помогает:
настроить сервисы мобильного приложения;
подключить умные устройства;
предоставляет информацию по индивидуальным приборам учета;
выполняет команды по открытию ворот или шлагбаума и т. д.

👤 Пользователь может обратиться к помощнику голосом через умные колонки или отправить обращение в чат мобильного приложения/Telegram.

@digitalbuild

#цифровыесервисы
#эксплуатация
#пермь

Новые возможности в приложении «Госуслуги Дом»

Теперь стало ещё удобнее управлять своим жильем и помогать близким! С версии 3.8.0 появилась функция гостевого доступа.

Цифровое решение на базе ГИС ЖКХ развивает АО «Оператор информационной системы».

👍 Что это даёт?
Теперь собственники многоквартирных и индивидуальных домов могут предоставить доступ к своему жилью другим пользователям, не являющимся владельцами. Это идеальное решение для помощи родственникам, друзьям или арендаторам в передаче показаний, оплате счетов и подаче заявок в управляющие компании.

✔️ Что можно делать с гостевым доступом?
- Передавать показания счетчиков
- Оплачивать ЖКУ
- Писать обращения в управляющую компанию и другие службы
- Заказывать проверку счетчиков
- Смотреть отчеты по капитальному ремонту

⚠️ Что гостю недоступно?
- Голосование на общих собраниях
- Общение в домовых чатах
- Страхование недвижимости

📎Как работает гостевой доступ?
Собственник выдает доступ в приложении «Госуслуги Дом» через телефон, связанный с аккаунтом на Госуслугах. Гость получает уведомление в приложении, и у него появляется новый объект в приложении с пометкой «Гостевой доступ». Это удобное решение для управления жильем, особенно для помощи старшему поколению.

Теперь доступно и для владельцев индивидуальных домов – передача показаний, оплата услуг и прочие возможности для более чем 17 млн владельцев частных домов по всей стране!

Обновите приложение до версии 3.8.0 и начинайте пользоваться новыми функциями!

📱 Приложение доступно в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

@minstroyrf

В настоящее время наблюдается ситуация, когда цифровизация отрасли инженерных изысканий вызывает отторжение у многих специалистов-изыскателей. Этому есть несколько причин, основной из которых, вероятно, является отсутствие информации о действиях и средствах, необходимых для перевода результатов изысканий в цифровую форму. ГБУ «Мосгоргеотрест», будучи практикующей организацией в сфере инженерных изысканий, также ведет активную работу в направлении цифрового развития отрасли.

В статье Наталии Ракитиной и Романа Жидкова рассмотрены основные аспекты цифровизации инженерно-геологических изысканий, оценены преимущества и сложности, связанные с внедрением цифровых технологий и представлены практические примеры успешного применения этих технологий.

Читайте в ГеоИнфо➡️

⚡️ ЗАПИСЬ вебинара «От идеи к практике цифровизации строительной отрасли»

ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА

🗣 От нашей команды на вебинаре выступили:
▪️ Звонарёва Елена, советник Министра строительства и ЖКХ РФ, заместитель руководителя ЦК РФ по цифровой трансформации строительной отрасли;
▪️ Александра Пучкова, руководитель направления методологии ЦК РФ по цифровой трансформации строительной отрасли;
▪️ Светлана Морозова, руководитель направления внедрения ЦК РФ по цифровой трансформации строительной отрасли;
▪️ Сослан Караев, руководитель технического направления ЦК РФ по цифровой трансформации строительной отрасли;
▪️ Дарья Мерзликина, юрист ЦК РФ по цифровой трансформации строительной отрасли.

📆 Вебинар предшествует началу онлайн-курса «От идеи к практике цифровизации строительной отрасли».

#Буквами_Об_Обучении

💬 Мы в Telegram
💙 Мы во ВКонтакте
📺 Мы в RuTube

«Самолет» купил «Клиентский сервис»

👥 Покупка позволит застройщику развивать собственный новый проект «Цифровая УК».

🗓️ До 20 декабря 2024 года компания «Клиентский сервис» называлась ООО «Домиленд». Предприятие основали в 2017-ом, чтобы сформировать собственную экосистему цифровых сервисов и продуктов для девелоперов и УК.

🏙 «Домиленд» развивала PropTech-платформу для крупнейших управляющих компаний, которыми владеют застройщики. Сервисы помогают снимать показания счетчиков, оплачивать услуги, управлять технологиями «умного» дома и т. д.

💬 Участники сделки отказались уточнить, какие именно цифровые сервисы и продукты выкуплены у «Домиленда» и перешли в «Клиентский сервис».

@digitalbuild

#цифровыесервисы

С 1 февраля в России планируют начать эксперимент по онлайн-информированию должников за ЖКХ

📑 Граждан, имеющих задолженности по оплате помещений, машино-мест в многоквартирном доме, коммунальных услуг, энергетических ресурсов, взносов на капитальный ремонт, будут уведомлять о всех этапах судебного разбирательства через портал «Госуслуги».

🗓️ Планируемые сроки эксперимента — с 1 февраля по 1 октября 2025 года. Однако пока соответствующий документ не принят. Он проходит межведомственное согласование с органами исполнительной власти и отраслевыми экспертами.

📈 Предполагается, что в эксперименте примут регионы с высоким уровнем цифровой зрелости.

📊 Процедура следующая:

🔘поставщик ресурсов обращается через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства и передает информацию о просроченных задолженностях;

🔘затем в ГИС на основании информации из Росреестра, Социального фонда России и МВД будет формироваться пакет документов, необходимый для обращения в мировой суд;

🔘далее сформированные электронные документы поступят в государственную автоматизированную систему «Правосудие» и начнется делопроизводство.

@digitalbuild

#цифровыесервисы

Минцифры РФ планирует создать сервис интеллектуальной обработки видео с камер наблюдения

🎞 В него будут стекаться данные с устройств, установленных в регионах.

👥 Системы видеонаблюдения и видеоаналитики применяются в самых разных сферах — от ЖКХ до поддержания общественного порядка, отмечают эксперты.

🤖 Новый сервис обеспечит интеллектуальную обработку видеопотоков. Он позволит получать, хранить и обрабатывать записи с камер наблюдения, в том числе — с помощью искусственного интеллекта.

🗓️ На осень 2023 года в городах России функционирует 1,2 млн камер видеонаблюдения. Но только 50% подключено к централизованным системам. Эти устройства закуплены и установлены за счет госбюджета.

💬 «На сегодня у нас фактически каждая третья камера (из числа государственных, — прим. Ред.) подключена к системе распознавания лиц», — отмечал осенью 2023-го Максут Шадаев, глава Минцифры РФ.

@digitalbuild

#цифровыесервисы