✅Белгородская область приняла участие в Международном форуме «Клиентоцентричность в государственном управлении 2024» На форуме обсудили реализацию федерального проекта «Государство для людей», в рамках которого проводятся мероприятия по внедрению принципов клиентоцентричности в госуправление. Участники обсудили важность подготовки сотрудников ведомств к работе с гражданами, с мнением людей о качестве госуслуг. Важной частью проекта являются сервисы «жизненные ситуации», которые помогают людям решать конкретные задачи. Белгородская область представила свой опыт по сопровождению семей участников СВО. Ключевым решением стал институт кураторства и мобильное приложение «Куратор семьи». Также регион представил опыт участия в федеральной «жизненной ситуации» «Многодетная семья». Многодетные родители могут использовать специальное электронное удостоверение для получения соответствующих льгот. 🎉 Кроме того, Министерство цифрового развития Белгородской области стало обладателем диплома финалиста конкурса «Проектный Олимп» в номинации «Лучший проект в области клиентоцентричности».