Я в любимом Екатеринбурге. Единственном городе-немоскве, в котором я ловлю очень много маркетингового вдохновения. Оцените, как подают чай в кофейне 📍Espresso Season. У них система рефилов: платишь 300 рублей и пьёшь сколько угодно чая из четырёх термосов. Чай очень хороший. И как много влияния на бизнес это имеет одновременно: ☕️ Выбрать вкусный чай? — попробуй по глотку каждого ☕️ Чай не остывает, не надоедает, не перезаваривается от плавающего пакетика в чайничке ☕️ Бариста не тратит время на готовку чая, а ещё можно централизовано контролировать постоянство вкуса и качество. ☕️ Можно менять сорта и поддерживать интерес посетителей, чтобы они возвращались. ☕️ Сам себе наливаешь чай из термоса — мелочь. но прикольный опыт. ☕️ Хорошая отстройка от конкурентов. ☕️ Да и просто как-то это непривычно и заботливо. 🔣🔣🔣 Правда, когда тебе говорят: «У нас чай рефил», ты слышишь RE-FEEL и думаешь, что тебя сейчас придётся пить коллагеновую жижу вместо Да Хун Пао