​Toys "R" Us: Закат некогда могущественного розничного гиганта игрушек Банкротство компании Toys "R" Us в 2017 году стало важным уроком для многих предпринимателей и бизнесменов. Toys "R" Us не смог адаптироваться к меняющемуся рынку и конкуренции со стороны электронной коммерции, что привело к многомиллиардному банкротству. Вот несколько ключевых уроков, которые можно извлечь из этой ситуации: Инвестиции в онлайн-продажи С увеличением популярности интернет-магазинов, компании, которые игнорируют онлайн-продажи, рискуют потерять клиентов. Toys "R" Us не смогла эффективно конкурировать с такими гигантами, как Amazon. Предприниматели должны инвестировать в свои онлайн-платформы и развивать цифровые каналы продаж. Клиентский опыт Успех бизнеса во многом зависит от качества клиентского опыта. Toys "R" Us не смогла предложить уникальный и привлекательный опыт покупок, что способствовало снижению лояльности клиентов. Предприниматели должны сосредоточиться на создании положительного клиентского опыта и взаимодействия. Канал Сломай систему для тех, кто настроен менять мышления и учиться у лучших в вопросах бизнеса.