بازاریابی سازمانی (B2B) از آن حوزههایی است که در فضای بازاریابی و تبلیغات دیجیتال کمتر به آن پرداخته میشود، اما این حوزه نیز جذابیت بالایی دارد و موفقیت در آن نیازمند تخصص در مارکتینگ و شناخت بسیار خوب از صنعت و مشتریان است. به همین دلیل تصمیم گرفتیم این بار دربارهی یک نمونه از تجربههای موفق بازاریابی سازمانی بنویسیم.
در این مقالهی دیماپدیا به این موضوع پرداختهایم که وودافن چگونه تجربهی منفی مشتریان خود را به وفاداری بیشتر و کاهش نرخ تغییر اپراتور (Churn Rate) تبدیل کرد.
🔗 برای خواندن این مقاله کلیک کنید.
@deemaagency#دیماپدیا#وودافون#مطالعه_موردی