Готовимся к новогодним праздникам: кейс прогнозирования нетипичной нагрузки с помощью Naumen WFM. Что делать, если прогнозируемое событие не находит отражения в историческом горизонте? Где взять релевантные данные для точного прогноза? На новом вебинаре Академии WFM разберем живой кейс пошагового планирования расписания в контактном центре на первую неделю января 🔸Покажем, как удобно планировать нетипичные дни, опираясь на данные прошлых периодов 🔸Покажем инструменты работы с нетипичным прогнозом в Excel 🔸Покажем инструменты работы с нетипичным прогнозом в WFM 🔸Составим чек-лист подготовки к январским праздникам Участие в вебинаре бесплатное при условии предварительной регистрации. Реклама.ООО «Нау-сервис», ИНН 6671116364, Erid: LjN8KXG4h