Важное сообщение для наших пользователей🙏🏻
На стороне серверов Т-банка, который отвечает за обработку и создание платежей мы наблюдаем периодический сбой ответа.
От этого клиенты могут испытывать трудности при переходе на платежное окно и описывать ситуацию как оплата «вылетела». Ссылки на платеж в этот момент не формируется.
Однако на нашей стороне заказы создаются без сбоя, но остаются в процессе без платежей. Если вы видите такое поведение - пишите нам, мы поможем😊
Пожалуйста проверьте в журнале список таких заказов, чтобы у вас не простаивало время.
Ваша Cue Team❤️