Ошибки малого бизнеса в работе с инфлюенсерами
Инструментов, доступных нишевым брендам
(то есть на которые не нужно тратить сотни тысяч рублей) на самом деле, не так много. Я выделяю для себя ключевые:
• собственный контент
• партнерства
• блогеры
Я уже писала про то
работает ли реклама у блогеров (спойлер: да, работает), а сегодня расскажу про ошибки, которые мы допускали в
BIKKI. Сейчас, конечно, стараюсь, чтобы их не было, но бренд растет, и случается разное
1. первая и самая важная! откровенно говоря, мне было просто жалко продукт
это, конечно, смешно, но раньше я всегда пересчитывала, какая стоимость отправленной посылки. потом отпустило, и теперь отношусь спокойнее, но в начале пути — будто от сердца отрывала каждую печеньку. поэтому отправки блогерам были небольшие, а блогеры люди такие — и упаковка должна быть вау, и продуктов много, и ещё какие-нибудь ништяки. пока создать классные коробки для рассылки для нас дорого, так что хотя бы не скупимся на продукт
2. отсутствие консистентный коммуникации с блогерами
блогеров нужно выбирать тех, с кем вы хотите работать на постоянке, отслеживать результат, и если был выхлоп, хранить отношения с этим человеком как бриллиант
у меня было уже 3 смм-менеджера, и вот только сейчас мы идем к такому подходу, когда отслеживаем переходы и конверсию и поддерживаем отношения с теми, кому ранее отправляли продукт
3. жалко денег на коммерческие размещения
и мне до сих пор жалко, конечно! хочется, чтобы блогер по бартеру тебе и рилс запилил, и пост, и сторис. мне тут недавно как раз один бренд написал с таким предложением: за баночку крема оставить отзыв на маркетплейсе, выложить пост и рилс и снять сторис. я их понимаю! я со стороны предпринимателя тоже хочу, чтобы блогеры делали нам все и сразу и за бесплатно. но нужно быть реалистами — если хотим бартер, просим что-то одно, например, обзор сторис или съемку контента.
а про коммерцию — тут не нужно включать Скруджа Макдака, но нужно выбирать очень тщательно. некоторые блогеры оказывается отрабатывают так, что это окупается в разы. у нас такого опыта ещё не было, мы работаем пока по бартеру, но один раз о BIKKI рассказала весьма охватная гостья моего подкаста, потому что ей очень понравились печеньки, и я следила за продажи на маркетплейсах просто как за акциями теслы. поэтому коплю деньги к осени и хочу затестить для нас и это направление!