Наглость vs ассертивность🤩 🤩Напоминаем, что у нас начался месяц коммуникации, весь ноябрь мы будем смотреть под разным углом на то, как мы общаемся и взаимодействуем с людьми. Хочется начать с чего-то очень обыденного[хотя сложно найти в коммуникации не обыденную тему], "бытовой темы", с которой каждый из нас встречался в жизни - плохой сервис🤩 Есть люди, для которых это непринципиально, есть те, кто даже не замечает такое, но есть люди, как наша Наташа, те, кому это важно. 🤩Поэтому предлагаем вам обсудить тему наглости, и точно ли это наглость - ассертивно сообщить о чём-то, что вам не понравилось? Наташа уже делилась своими мыслями про наглость вот в этом видео, можно посмотреть его, а потом карточки в этом посте и в комментариях обсудить вместе с вами, а как вы поступили бы в этих ситуациях? Или вы тоже считаете, что это наглость, а не ассертивность?