Пять вопросов от продавца квартиры к покупателю чтобы не было мучительно больно
В век современных технологий многие люди чувствуют в себе силы совершить продажу своей квартиры самостоятельно. Действительно, почему бы и да?
👌
Разместить объявление –
5 минут. Принять звонок – еще
2 минуты. Открыть двери и показать квартиру – ну еще
минут 10-15, и готово, деньги на карточке
Однако путем
проб и ошибок выясняется, что не каждый звонящий доходит до просмотра, не каждый приходящий на осмотр готов купить, да и предложения по цене не такие, как хотелось бы. В итоге, спустя несколько активных месяцев подобной продажи, собственник, превратив квартиру в проходной двор, уже начинает уставать без толку ее показывать кому и когда попало. Появляется стойкое желание сохранить свои время, силы и нервы
Поэтому очень важно задать правильные вопросы, ответы на которые помогут:
❌ не показывать впустую квартиру тем, кто точно не купит
❌ сократить время показов и продажи в целом
❌ получить интересное предложение по цене
Итак, на этапе приема звонка необходимо выяснить следующее:
1️⃣Чем понравилась квартира?
Ценой? Местоположением? Фотографиями? Во-первых, серьезный покупатель уже точно определился с локацией. Во-вторых, в большинстве случае он к ней привязан. Например, дети учатся в соседней школе, родители проживают в 5 минутах езды или в целом район подходит в совокупности по параметрам
2️⃣Какая нужна квартира?
Для понимания, подходит квартира или нет, важен ее функционал. Например, у вас по документам трехкомнатная квартира, но по факту — евротрешка (две изолированные комнаты и кухня-гостиная). Значит, квартира однозначно не подойдет семье с двумя разнополыми детьми, которая расширяется из двухкомнатной квартиры до трешки из-за необходимости в дополнительной комнате
3️⃣Сколько вариантов уже посмотрели?
Тут важно понять следующее:
– Может ли покупатель сравнить вашу квартиру с другими вариантами?
– На каком этапе принятия решения находится покупатель?
– Чем ему не подошли аналогичные варианты?
Что вам это даст?
➡️Понимание, надо ли срочно показывать свой объект, потому что человек отсмотрел ВСЕ аналогичные варианты в локации и готов определяться, или можно спокойно и не торопясь подготовиться к показу. Тогда вам не придётся рушить все свои планы ради туристов, которые только вчера захотели что-нибудь купить
4️⃣Каков источник финансирования покупки?
В ответ вы можете услышать два варианта: либо невнятные истеричные требования срочно показать объект, или спокойное объяснение
Как показывает практика, истерят те, кому нечего сказать про источник финансирования, а значит, человек находится в стадии принятия решения. А значит определится он нескоро
В этом случае нет необходимости срываться с работы и по тревоге поднимать семью. Интересанта можно пригласить на показ, когда вы будете его проводить для серьезного покупателя
Даже несмотря на то, что это касается денег покупателя, вопрос об источнике финансирования – абсолютно нормальный. Ответ на него даст вам понимание в том числе того, стоит ли вам пускать в дом неизвестного человек. Ведь у вас здесь находятся семья, личные вещи и ценности
Помимо прочего источник финансирования вместе с ситуацией на стороне собственника влияет на схему сделки. А схема сделки
➡️ это, в свою очередь, скорость принятия решения и итоговая стоимость
5️⃣На какой бюджет рассчитывает покупатель?
Фактически это вопрос
«А сколько денег у вас в кармане?» Реакцию на него вы можете себе представить. Поэтому вам, как собственнику, сложно будет его как задать, так и получить ответ на него. Однако этот вопрос очень помогает при торге и дает понимание: вообще по бюджету ваш объект подходит для покупки?
Казалось бы, какая разница? Но на просмотре человек, не отвечающий на этот вопрос, как правило, без резонных оснований критикует ваш объект (иногда в грубой форме). Почему? Таким образом он пытается объяснить себе, почему не может купить эту недвижимость. И это не просто ваши потраченные нервы, но и распуганные интересанты, с которыми он может столкнуться.
ЧЕСТНЫЙ РИЕЛТОР