🔭 Смещай фокус внимания Так ты обезличиваешь претензию и переводишь ее из разряда личного недовольства в общую проблему, которая требует срочного решения. Поверь это продуктивно ⤵️ ❌ Было: «ты не подготовил документы в срок» ✅ Стало: «документы не подготовлены в срок» ❌ Было: «ты опять опоздал на встречу, и из-за тебя мы ничего не успеваем» ✅ Стало: «мы опять начинаем позже, поэтому нужно ускориться, чтобы все успеть»