Платные возвраты Zara и других магазинов оказались цветочками, по сравнению с вечной блокировкой Asos и Ssense самых злостных покупателей, которые часто совершают возвраты. При этом платформы не сообщают, какой % возвратов должен быть, чтобы избежать блокировки. Пользователи просто обнаружили, что их забанили без возможности восстановления. Безусловно, возвраты - это огромные логистические расходы, видимо, платформы просто достигли своего предела. Однако, для начинающих стилистов - это единственный выход, заказывать для съемок много вещей, а потом их возвращать, ведь не все еще дружат с Pr-отделами брендов. Тем не менее блокировки уже происходят. Но на самом деле возврат одежды, которая не подошла - это половина беды. Все чаще бренды и платформы сталкиваются именно с мошенничеством. Наиболее распространенные из них: - покупка одежды для вечеринки, а потом возврат. - покупка оригинала, а возврат подделки (часто такое происходит с сумками). - отправка вообще не тех товаров, например кирпичей вместо обуви, в надежде, что возврат произойдет до проверки. - возврат товара после истечение срока годности. - некоторые покупают даже телевизоры для просмотра важной спортивной игры (как пример), а потом их возвращают. На самом деле, все эти пункты являются мошенничеством, и видимо, скоро мы будем наблюдать систему банов, платных возвратов все чаще. К тому же, у меня был пост, о том, что возвраты это не совсем то, чем кажутся. Они далеко не всегда возвращаются опять в продажу, даже если совершены по всем правилам. В США даже набирают обороты такие магазины, как bin stores (магазины- свалки, мусорные ведра). В этих магазинах можно найти товары, которые вернули покупатели Amazon, Walmart, Target и Kohl's. Там реально можно найти все, даже IPad за 10$. Перед такими магазинами толпы уже в 7 утра и скупают все, даже то, что не особо нужно. #sustainability