Старт второго потока интенсива по Customer Success Вчера мы с Аней Амброзевич завершили наш первый поток интенсива по Customer Success. Счастлива, что он состоялся и прошел так тепло и здорово! Мы честно старались выложиться по максимуму и по отзывам участников, нам удалось. Отдельно нас отметили за структурированные и очень системные материалы, за то, что все-все разложили по полочкам. И за практику, настоящие кейсы из опыта. Те, кто учился до этого на других CS курсах, в том числе, международных, нашли для себя полезные инсайты, это бесценно. Нам повезло, в группе собрались небезразличные сильные профессионалы с умными вопросами. Казалось бы, время выдохнуть и поехать в отпуск, но нет. Теперь нам точно хочется продолжать! ) Поэтому открываю предзапись на второй поток интенсива “Стратегия и внедрение Customer Success”: Когда: 3 февраля 2025 года Для кого: для руководителей, преимущественно b2b, SaaS, в цифровых и облачных продуктах и платформах Форматы участия: три тарифа, от 69000 рублей по ранней цене (до 20 декабря). Вам подойдет, если вы: ⁃ Head of CSM digital/IT сферы или продукта - Руководитель клиентского сервиса крупной компании, которому предстоит стоить с нуля направление Customer Success ⁃ Customer Success Director ⁃ Директор по работе с клиентами ⁃ Руководитель отдела по управлению клиентским опытом Подойдет не всем, мы честно отговариваем, если интенсив вам нерелевантный. Чему будет посвящен интенсив: ⁃ стратегии и реализации Customer Success подходов в вашей компании ⁃ детальному разбору кейсов и практике Пишите, я пришлю вам подробную программу или заполняйте заявку, если уже решили идти к нам. До 20 декабря действуют ранние цены и можно успеть согласовать договора в вашей компании. Ждем вас на втором потоке CS профессионалов!