Дело не в продукте Эпидемия под названием продуктовый подход и сопутствующие заболевания такие, как продуктовая стратегия, например, создают иллюзию, что дело в продукте. Основная причина популярности любого подхода, как обычно, желание нашего мозга найти какую-нибудь волшебную кнопку с надписью «бабло». И нет никаких проблем в том или ином подходе, пока в погоне за этой кнопкой, как обычно, мы перестаем видеть лес за деревьями. Теряем общую картину происходящего в бизнесе и фокусируемся на частностях. Если вы продакт в компании и отвечает за какую-то часть продукта, нет проблем. А если вы из продакта в предприниматели решили перейти или вы уже предприниматель и решили попробовать подход, проблема есть. Продукт — удобный интерфейс к ресурсам и процессам компании. Не больше и не меньше. Основная задача продукта — доставка ценности, а не ее создание. Сам по себе продукт не создает никакой ценности. Уникальное сочетание ресурсов и процессов, которыми обладает компания, создает уникальную ценность. Это называется технологией создания ценности. Технология — ключевой процесс без которого, каким бы красивым продукт не был он не имеет смысла. Если ценность не уникальна, значит ее может повторить любая другая компания. Это основная причина, почему стартапы проваливаются. За известным no market need, скрывается «мы не создали никакой ценности». Теперь на примере разных «продуктов» Яндекса. • Яндекс.Директ Ключевой процесс — рекламный алгоритм. Если пойти дальше, то хорошие алгоритмы пишутся умными разработчиками, а умные разработчики приходят в хорошие для них компании. Поэтому появляются печеньки, бонусы и опционы. То есть главная технология Яндекс.Директ, по сути, создание условий для работы лучших разработчиков на рынке. Продукты — кабинет рекламодателя, реклама на поиске, рекламная сеть яндекса. Без технологии ни одного из этих продуктов не было бы. • Яндекс.Музыка Ключевой процесс — взаимодействие с правообладателями для того, чтобы их музыка была на платформе. То есть ценность создается в юридическом департаменте, а не в среде разработки или фигме. Продукты — приложение и веб-версия. Точно таким же интерфейсом с доступом к музыки были CD, кассеты или винил. • Яндекс.Практикум Ключевой процесс — создание образовательного опыта с предсказуемым результатом. Этот опыт создается методистами, а не программистам. Продукт — онлайн-курсы по разным направлениям и высокой доходимостью. Процессы и ресурсы компании создают ценность для клиентов. Продукт — следствие и удобный способ доставки этой ценности