Не делегировать понимание Время от времени пишу об ограничениях фреймворк-менеджмента. Алгоритм примерно такой. • Кто-то, чаще всего фаундер или продакт, если компания большая, прочитал или рассказали на курсах о фреймворке, которая точно решит его проблему с клиентами, продажами, маркетингом, исследованиями, операционкой, name it. Он или она решают этот фреймворк внедрить «как есть». • После того «как есть» не показал никаких результатов, происходит попытка напильником подправить самые выступающие проблемы в надежде, что теперь должно заработать. • Опять что-то результатов никаких нет, команда задолбалась. Приглашается автор фреймворка для проведения воркшопа. Обучение проходит очень классно, все воодушевлены и готовы покорять горы. • Еще пару попыток спустя, всей команде становится очевидно, что машина не едет и было бы счастьем покорить ближайший холм, про Эверест уже забыли. Принимается тяжелое решение вернуться к тому, как работали. До следующего нового фреймворка... Проблема всех этих моделей, что они имеют ограничения, в них заложена какая-то логика и свои принципы. Во многих случаях, какой-то из этих компонентов либо не объясняется, либо не понимается самим автором. Создается впечатление, что фреймворк универсален, он быстро подхватывается рынком без понимания ограничений, логики и принципов, а потом также быстро в нем разочаровываются. Любим мы простые решения, что поделать. Здесь должен был быть вывод, но это была подводка к адаптированному переводу твита Стефана Анго, CEO Obsidian, который очень точно описал проблему делегирования понимания. ---- Есть паразит. Он везде. Он пожирает ваше здоровье и богатство. Он охотится на невежество. Он настолько распространен, что можно даже не заметить его присутствия. У паразита простое и привлекательное предложение: позвольте позаботиться об этом нелегком деле за вас. Вместо того чтобы разобраться в этом самостоятельно, вы решаете отдать паразиту контроль над вашим здоровьем, образованием, деньгами, жильем, бизнесом, личностью, данными. Даже вашими убеждениями. У паразита есть три стадии. • Принятие. Кажется, что паразит уже есть у всех остальных. От вас ожидают, даже поощряют, что вы примете паразита в свою жизнь. Вам предлагают следовать норме, отдавать на аутсорсинг и потреблять. Все в порядке! Пользуйтесь всеми услугами и удобствами. Удовлетворяйте свои желания. Ешьте дешевую еду, листайте социальные сети. Ваши деньги и время предназначены для того, чтобы их тратить. Похвастайтесь, что вы получили взамен. Не пытайтесь понять, как это работает, это слишком сложно для вас. Паразит хочет вас откормить. Вы платите паразиту за привилегию быть готовым к поеданию. • Извлечение. Под влиянием паразита у вас сформировались вредные привычки. Вы страдаете от их последствий. Стресс, беспокойство, ожирение, болезни, невежество, страх, вялость, упадок сил. Чтобы заглушить эти проблемы, вы платите паразиту за помощь — поддержку, лекарства, кредиты, штрафы, аренду, налоги. Вы пытаетесь приглушить проблемы и игнорируете глубинные причины. Паразит процветает. Вы платите паразиту за то, чтобы избавиться от симптомов. • Вмешательство. Побочные эффекты извлечения паразита достигли критического уровня. Паразит говорит вам, что это чрезвычайная ситуация. Вам нужны врачи, юристы, пожарные, военные. Вы находитесь в операционной, в зале суда, в психиатрическом отделении, в тюремной камере. Болезнь больше не поддается контролю, она разрастается. Пламя превратилось в бушующий пожар. Вы платите паразиту за то, чтобы вернуться к исходной точке. Стадии взаимозависимы. Каждая стадия выгодна кому-то, кто не является вами. Все говорят вам, что так и должно быть. Неважно, что паразит живет в достатке. Извлечение и вмешательство хорошо оплачиваются. Образование и профилактика — нет. Стимулы выстроены таким образом, чтобы паразит был убедителен. Вы один против системы, которая упаковывает проблемы, которых у вас никогда не должно быть, в решения, которые вам никогда не понадобятся. Вакцина — не делегировать понимание. Если вы создаете собственное понимание, вы получаете дивиденды