Этапы развития в сообществе: как наблюдатель становится экспертом? В 1982 году Даррел Коннер и Роберт Паттисон написали статью «Как повысить вовлеченность для трансформации внутри организации». В ней они изучали уровень вовлеченности сотрудников в перемены внутри компании. Эта работа стала основой для изучения вовлеченности в разных сообществах. Кривая вовлеченности предполагает постепенное повышение уровня заинтересованности участника в сообществе, формирование его социальной идентичности. Ее можно разделить на 3 основных стадии, которые состоят из нескольких подэтапов. На схеме из материала СберУниверситета изображены этапы вовлечения участников Сообщества LLLab. 📎 Если вы являетесь лидером сообщества и вам интересно изучить тему сообществ глубже, приходите на наш курс «Комьюнити как живая и комплексная система». На нем мы расскажем, как построить сообщество с нуля, как выстроить в нем коммуникацию и свою культуру, и будем говорить о сообществе как о динамичной системе. Старт программы 25 сентября. Сегодня последний день перед повышением цены, узнать подробности можно по ссылке.