Делегирование Полетали, приземлимся на материальное. Расскажу про подход и перспективу, которые помогли мне самому пересмотреть принципы работы в бизнесе. А так же убедить кучу сотрудников почему брать сложные задачи это важно, и как вообще это делать. Кто читал Майстера - можете пролистывать. Сотрудников можно условно разделить на два лагеря. Тех кто хочет двигаться вперёд и вверх, и тех кому комфортно на текущем уровне. В разных командах правильное соотношение первых и вторых может быть разным, в зависимости от задачек команды и их ролей. Люди в работе решают задачки, и любые задачки постепенно превращаются в конвейер. Чем выше позиция, тем конвейерные задачки абстрактнее. В самом низу двигаем кирпичи руками, в самом верху принимаем стратегические решения. Но и там и там - конвейер. Чтобы двигаться вверх, нужно учиться. Учиться можно только на более сложных задачках. Чтобы брать более сложные задачки, для них как минимум должно быть место. Более сложные задачи = задачи с уровня выше чем их. Часто люди заваливаются сами или их заваливают задачами их уровня, или уровней ниже. Микроменеджмент, чайка менеджмент, пойду сам поверчу эксельку, лучше самому сделать чем плохо и тд. Не передавая свои простые задачки вниз - не растим людей внизу, не освобождаем место для сложных задач себе. Любой человек в цепочке, жадничающий делегировать, стопорит развитие всей системы. По сути саботирует работу всей компании. Ему не сгрузишь задачу, сам не сможешь взять более сложное. Предлагая людям такой фокус на их работу, становится сильно легче проходить возражения "да они внизу не справятся", "я лучше сам", "я забуду как это делать" и прочие болячки крутых профессионалов. Да, оно может начать спотыкаться об: 1. Нижнему уровню тоже некуда делегировать. Это может решаться автоматизацией, регламентами, вводом новых позиций, вообще убирания эти задач. 2. Процессы замкнуты на пару человек, которые специально держат эту экспертизу на себе. И этим торгуются - их не подвинешь, не уволишь. А долгосрочно они ломают постройку прозрачной системы. Всё равно в какой то момент придётся расходиться. 3. Чтобы это работало, нужно сильно больше и прозрачнее делиться экспертизой. 4. В больших системах менеджмент может быть не готов отдавать задачи, или не знать что отдавать. Предлагать помощь, рассказывать почему интересно, брать что-то небольшое но уровня выше. Наверняка у них есть что-то диико бесячее и геморное, что приходится делать, а ниже деть они даже и не думали. Часто это про какие-то сложносочиненные абстрактные задачи. Но фактически оказывается что они вполне себе дробятся и могут быть отгружены ниже, и люди легко учатся. 5. Вместе с отгрузкой задач придётся отгружать и ответственность. Без свободы контролируемо ошибиться, приняв собственное решение, никто расти не сможет. Опять всё скатится в микроменеджмент. И как же кайфово наблюдать, когда всё это начинает двигаться и работать. #менеджерское