Куда жаловаться на некачественную медпомощь? Прежде чем обращаться в надзорные органы, нужно получить медицинские документы от больницы и написать жалобу. Вот список органов, куда можно направить жалобу на некачественное оказание медицинских услуг: ⏩ Страховая компания ⏩ Минздрав ⏩ Росздравнадзор 🔹 Лучше обратиться сразу во все три учреждения Каждое из них формирует свой состав специалистов и экспертов, поэтому выводы могут быть различными. Это позволит дать более широкую оценку произошедшему. 🔹 При этом писать отдельный текст для каждого из ведомств не нужно — можно везде отправить одну и ту же жалобу 🔹Обратиться нужно в региональные представительства, но при этом продублировать ее в федеральные Минздрав и Росздравнадзор — они проконтролируют, чтобы ваша жалоба была исполнена Закон позволяет отправить обращение: 🔘 электронно через сайты нужных ведомств 🔘 в письменном виде по почте или лично в руки ❗️ Советуем продублировать письма обоими путями. 🔹 Ведомства должны предоставить ответ в течение месяца В некоторых случаях срок может быть продлен — но вас должны об этом предупредить. Если ведомства не предоставили ответа в срок, вы имеете право пожаловаться на их бездействие в прокуратуру. Еще можно обратиться с просьбой о проведении проверки в: ⏩ Само лечебное учреждение, где оказывали помощь Одновременно с надзорными органами направьте жалобу в само лечебное учреждение с просьбой провести служебную проверку. По ее результатам медучреждение составит протокол заседания лечебно-контрольной комиссии, в котором укажет выявленные нарушения и принятые для их устранения меры. ⏩ Следственный комитет Если вы подозреваете, что сотрудники больницы совершили преступление, следует направить заявление еще и в Следственный комитет. При этом важно отметить: следствие может занять несколько лет. В это время вы можете подать в суд заявление о компенсации морального вреда, но скорее всего суд приостановит производство по делу до окончания результатов следствия. Есть вариант ускорить этот процесс: сразу обратиться в суд, но тогда все экспертизы придется оплачивать самим (СК делает это бесплатно). Если вам нужна помощь с составлением жалобы, вы можете обратиться к нашим юристам.