💰 Поощрение рублём или почему деньги это демотивирующий фактор
В ранее упомянутой книжке «
Драйв» описывается эксперимент, в котором исследователи пытались выяснить закономерность между величиной оплаты и результативностью в умственных задачах.
Дело происходило в 2002 г. в индийском г.
Мадураи , где собрали группу из 87 человек и предложили им решить 6 задач на логику и креативность. Если тестируемый решал задачу на оценку «очень хорошо», то он получал 100% премии, если просто «хорошо», то 50%, если ниже — то ничего не получал.
Тестируемых разделили на три группы: у одной премия была 4 рупии, у другой — 40 рупий, у третьей — 400 рупий, что почти составляло месячный заработок на тот момент. Таким образом, участники третьей группы за участие к эксперименте могли получить почти заработок за полгода (6 задач x 400 рупий).
В итоге, разницы между первой и второй группами замечено не было — они решали задачи примерно одинаково, а вот третья группа, которая получала больше всех, показала наихудшие результаты.
Этот
эксперимент подтверждает, что деньги не столько мотиватор, сколько гигиенический фактор: низкая и несправедливая сумма демотивирует, так же как и неоправданно высокая оплата демотивирует тоже.
Искусство руководителя при этом — платить ровно столько, сколько сотрудник будет считать справедливой оплатой труда. После этого, для профессий с умственным трудом, лучше фактор оплаты вообще вынести из обсуждения (как и другие факторы внешней мотивации), а сфокусироваться на факторах внутренней мотивации (автономность, мастерство, достижение цели).
При этом, для монотонных и не вызывающих интерес задач, денежная мотивация вполне работает, так что совсем забывать про нее не стоит.