Наказание рублем Перечитываю «Драйв» и вспомнил еще один эксперимент, который показывает, как губительно может действовать внешняя мотивация на внутреннюю. Исследователи Ури Гнизи и Алдо Растичини проводили исследование в одном из детских садов Израиля, сотрудники которого столкнулись с проблемой, что детей не забирают вовремя и воспитателям приходится задерживаться на работе. Решение было очевидным: администрация сада ввела штраф за опоздание, но результаты были обратными — количество опозданий только увеличилось. Более того, когда через несколько недель штрафы все-таки отменили, то количество опозданий не сократилось, осталось таким же, как и во времена штрафов. Объяснение простое: штраф легализовал опоздания и теперь можно не испытывать муки совести (внутренняя мотивация) — ведь штраф (внешняя мотивация) оплачен и совесть чиста. Что-то подобное вижу и в челлендже Content Hero, в котором я участвую чуть больше месяца: нужно каждый день писать какой-то текст (я пишу либо в этот канал, либо в @apazidi_go), если не выполнил — штраф 500 руб. (на благотворительность) или 30 бёрпи. Бывают дни, когда тема не находится и хочется заплатить 500 руб. и спать спокойно. Но боюсь, что если пойду по этому пути, то могу перейти в режим ежедневных штрафов. Можно предположить, что такая практика работает только для небольших штрафов, но это тоже не всегда: мой коллега рассказывал о случае, когда одна сотрудница решила, что 100% годового бонуса ей много и можно работать гораздо меньше и получить 70% годового бонуса и это все еще будет приемлемым. Нужно ли говорить, что такой подход негативно влиял не только на сотрудницу — часть ее целей были командными и ее решение повлияло и на смежников тоже.