🔻چگونه می‌توان از ارزش عملکردهای پیشگیرانه مشاوره در سازمان دفاع کرد؟ در دنیای مشاوره، بخشی از کار ما پیشگیری از تصمیمات اشتباه است؛ یعنی تصمیماتی که اگر گرفته و اجرا شوند، می‌توانند به ضررهای بزرگ و حتی جبران‌ناپذیری برای سازمان منجر شوند. چالش اصلی اینجاست که چون این اشتباهات رخ نداده‌اند و خسارت‌ها به‌طور عینی قابل مشاهده نیستند، ارزش این اقدامات پیشگیرانه به راحتی نادیده گرفته می‌شود. بسیاری از مدیران عموماً انتظار دارند نتایج مشاوره در قالب موارد ملموس مثل افزایش فروش یا کاهش هزینه‌ها دیده شود. اما وقتی مشاور از بروز یک مشکل بزرگ جلوگیری کرده، ممکن است این سؤال پیش بیاید: "مشاور چه کار مثبتی در سازمان انجام داده است؟" اینجاست که نیاز به یک دفاع منطقی و مستند از اقدامات پیشگیرانه و استراتژی‌های محافظتی ایجاد می‌شود. چگونه از عملکردهای پیشگیرانه خود دفاع کنیم؟ ۱. مستندسازی اقدامات پیشگیرانه هر تصمیمی که با دلایل علمی و کارشناسی متوقف شده، باید به‌عنوان سند در سوابق سازمان ثبت شود. مستندسازی این موارد نه تنها شفافیت عملکرد مشاور را نشان می‌دهد، بلکه به‌عنوان منبعی ارزشمند برای آینده قابل استفاده است. این مستندات به مدیران کمک می‌کند تا به وضوح ببینند که چه تصمیماتی به درستی متوقف شده‌اند. ۲. تخمین خسارت‌های احتمالی برای تصمیماتی که از اجرای آن‌ها جلوگیری شده، می‌توان برآوردی از زیان و خسارت‌های احتمالی تهیه کرد. این تخمین‌ها نشان می‌دهد که در صورت عدم پیشگیری، چه پیامدهای مالی و عملیاتی در انتظار سازمان بود و این به مدیران کمک می‌کند تا ارزش واقعی پیشگیری را بهتر درک کنند. ۳. برگزاری جلسات بازخورد برگزاری جلسات بازخورد دوره‌ای با مدیران ارشد سازمان می‌تواند به توضیح و تشریح دلایل توقف برخی تصمیمات و ارائه تحلیل‌های لازم کمک کند. این جلسات فرصتی فراهم می‌کند که مشاور دلایل و مستندات خود را با شفافیت ارائه دهد و نقش پیشگیرانه خود را به عنوان بخشی از وظایف مشاوره‌ای در پایداری و امنیت سازمان برجسته کند. 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات 🌐 @alijahsh