Art of the Deal

🎙 Прямой эфир: Бизнес, спорт и искусство договариваться

Друзья, приглашаем вас на новый эфир в нашем канале @agree_with_me!

Поговорим с Сергеем Беляевым, CEO группы компаний WEBIT, успешным бизнесменом, марафонцем и триатлонистом, о том, как использовать принципы спорта для достижения успеха в бизнесе и развитии навыков переговоров.

Почему вам стоит присоединиться?

✔️Узнаете, как дисциплина и регулярность в спорте помогают сохранять концентрацию и добиваться целей в бизнесе.
✔️Разберете, как менторство и работа с тренером из спорта применяются для выстраивания успешных коммуникаций.
✔️Поймете, как формировать продуктивное окружение, которое поддерживает и мотивирует.
✔️Получите реальные советы, как балансировать между карьерой, увлечениями и семьей, не теряя эффективности.
📅 Когда: 23 января, 17.00 по Мск
📍 Где: Канал @agree_with_me

Эфир будет полезен всем, кто хочет прокачать свои навыки переговоров, управлять своим временем и находить энергию для новых достижений. Задавайте вопросы заранее в комментариях и готовьтесь к вдохновляющей беседе!

Разница очевидна: первый вариант звучит как приказ, второй — как приглашение подумать. Важно то, как вторая фраза передает уважение к вашему опыту. Собеседник как бы говорит: "Я уверен, что вы уже много о чем подумали, вы явно профессионал, но может быть, стоит рассмотреть еще вот такой вариант?" Это не воспринимается как поучение или попытка занять позицию сверху.

В такой манере вам дают пространство для размышлений, а не диктуют, что делать. Вместо внутреннего протеста ("Меня тут учат жизни!"), вы можете спокойно отреагировать: "А действительно, это может быть хорошей идеей." Такой подход сохраняет ощущение равенства в общении и способствует более продуктивному диалогу.

Подумайте об этом 😉 Или, как сказали бы по-английски: "Have you considered reflecting on this?" В коммуникациях важен не только смысл, но и форма. Уважайте особенности других культур и адаптируйтесь — это сделает вас сильнее как переговорщика и партнера.

А какой стиль ближе вам? Поделитесь в комментариях!

Вчера на эфире с Ольгой Бондаревой мы обсуждали особенности интернациональных коммуникаций и зацепились за интересный момент: почему в русскоязычной среде привычное "вам надо" кажется нормой, а в англоязычной воспринимается как грубость, в то время как мягкие рекомендации на английском мы часто недооцениваем.

Почему "вам надо" звучит грубо, а "может быть, вы подумали бы об этом?" — кажется пустой вежливостью

💬 Если вы работаете с международными партнерами или коллегами, наверняка замечали: стиль общения русскоязычных и англоязычных людей сильно отличается. И разница не только в языке, но и в самой структуре коммуникации.

🇷🇺 Русскоязычная среда: "Вам надо" и позиция сверху

В русскоязычной культуре фраза "Вам надо сделать так-то" воспринимается как обычная конструктивная рекомендация. Но если смотреть с точки зрения теории транзактного анализа Эрика Берна, это так называемая родительская позиция.

Когда человек говорит "вам надо", он как бы пристраивается "сверху", занимая позицию наставника или контролера. Для многих это звучит нормально, ведь мы привыкли к подобной манере общения ещё с детства: школа, университет, работа — всюду были "родители", указывающие, что делать.

Однако для собеседника это может восприниматься как давление. Даже если намерения самые добрые, стиль звучит директивно, что вызывает внутренний протест: "Почему меня учат жизни?"

🇬🇧 Англоязычная среда: "Have you thought about it?"

А теперь представьте англоязычную коммуникацию. Вместо "вам надо" чаще звучит:

"Have you thought about trying this?"
"What if you considered this option?"
На первый взгляд, эти фразы кажутся слишком обтекаемыми, и русскоязычные люди порой воспринимают их как излишнюю вежливость, за которой нет конкретного посыла.

Но на самом деле, англоязычные коллеги стараются оставаться в равной позиции, подчеркивая партнерство. Они дают рекомендации, не навязывая их и оставляя за собеседником право на выбор.

И вот тут возникает сложность: мы, привыкшие к прямолинейности, иногда просто не считываем важный контекст. Например, фраза "What if you tried this?" может означать настоятельный совет, но из-за мягкости подачи мы воспринимаем её как вежливую идею, которую можно проигнорировать.

Забавно, что выражение "You should try something" в англоязычной среде чаще используется, чтобы предложить что-то приятное: попробовать новый вид чизкейка или сходить в интересное место. Такая фраза несет скорее дружественный тон и вдохновляет на действие, в отличие от директивного "вам надо".

Почему так?

▪️Исторический контекст. В русскоязычной культуре много лет доминировал вертикальный стиль управления: от семьи до работы. Директивная манера стала нормой, а прямолинейность ценится как честность.

▪️Ограничение эмоциональной энергии. Русскоязычные люди часто экономят на "эмоциональной упаковке" фразы, считая, что важен сам смысл, а не форма.

▪️Прагматизм. "Я сказал, что надо сделать, а ты решай."

В англоязычной же культуре отношения строятся на партнерстве и мягком подталкивании. Это часть общей стратегии — не навязывать, а вовлекать.

Что делать?
Если вы работаете в международной среде:

Для русскоязычных: Обращайте внимание на тон и форму ваших рекомендаций. Вместо "вам надо" попробуйте:
"Мне кажется, вам может подойти такой вариант..."
"Как вы смотрите на то, чтобы попробовать это?"

Для англоязычных: Если слышите мягкую фразу вроде "What if you considered...", не спешите отмахиваться. Часто это вовсе не безобидная идея, а веский совет.

Пример из жизни
💼 Представьте, что на встрече с коллегами вы обсуждаете проблему с проектом.

Русскоязычный стиль:
— У вас не работает этот процесс. Вам надо внедрить CRM и настроить воронку.

— I wonder if implementing a CRM system might streamline your process. Have you considered exploring this option?

🔥 Друзья, ловите запись вдохновляющего эфира с Ольгой Бондаревой — экспертом мирового уровня в Social Selling, основателем агентства ModumUp, экс-руководителем социальных медиа в Microsoft и мастером выстраивания деловых связей!

Что обсудили:

✔️Как эффективно строить нетворкинг после переезда в новую страну.
✔️Какие различия в коммуникации существуют между русскоязычными и англоязычными профессионалами.
✔️Почему локальные и профессиональные сообщества становятся ключевыми для развития карьеры и образования.
✔️Примеры успешных b2b-клубов: от обмена знаниями до реальных сделок и партнерств.
✔️Как личный бренд становится основой для создания собственного уникального сообщества.

✨ Если вы хотите понять, как использовать силу комьюнити для профессионального роста и новых возможностей, это видео — для вас. Смотрите, заряжайтесь и присоединяйтесь!

Напоминаем, что сегодня в 20.00 по Мск у нас первый прямой эфир в этом году. И сразу с мегакрутой гостьей.

Присоединяйтесь обязательно, задавайте вопросы.
Пообщаться с экспертом такого уровня -- это возможность, которую нужно использовать!

💡 MBTI и переговоры: инструмент для осознанности, а не ярлыков 💼

MBTI (как и другие методы, основанные на дихотомиях Юнга) часто ругают: его называют псевдонаучным, упрощённым и непрактичным. И да, этот метод действительно не идеален. Он не годится для строгих решений, не может "разложить" человека на 16 типов и никогда не заменит глубокую работу с личностью.

Но мы с этим согласны не совсем полностью))
MBTI — это инструмент, которым можно пользоваться, если очень осторожно и правильно. Для чего он хорош?
👉 Для анализа себя и других в конкретной ситуации.
👉 Для понимания своих склонностей и особенностей.
👉 Для выработки персональной переговорной стратегии.

Важно помнить: MBTI — это не приговор и не универсальная истина. Это скорее компас, который помогает лучше ориентироваться на поле переговоров.

Как это работает в переговорах?

Все типы MBTI могут быть успешными переговорщиками, если понимают свои сильные и слабые стороны.

Например:

Интроверты выигрывают за счёт внимательности и анализа. Они слушают, а не просто ждут своей очереди говорить.

Экстраверты захватывают пространство уверенностью, их энергия заразительна и располагает.
Рационалы строят железную логику, превращая аргументы в непробиваемую стену.

Эмоционалы привлекают расположение собеседника, создавая атмосферу доверия и комфорта.

🎯 Главное: Используйте MBTI как инструмент самопознания, а не как ограничение. Изучайте себя, понимайте свои сильные стороны и делайте их своим переговорным козырем)

Ребята, мы прямо врываемся в 2025-й с новыми силами и готовим вам фантастический контент!

Только посмотрите, какой эфир у нас скоро будет! Это ж просто great opportunity пообщаться с экспертом такого уровня! Не пропустите.

🎙 Эфир с Ольгой Бондаревой – экспертом по Social Selling и основателем агентства ModumUp!

💡 Когда: 13 января, 20.00 (Мск)
💬 Тема эфира: Горизонтальные связи, польза комьюнити и эффективные деловые коммуникации

Ольга Бондарева — признанный эксперт в области Social Selling, основатель агентства ModumUp, ex-Social Media Lead в Microsoft и просто мастер выстраивания деловых связей. Живя в США, она продолжает создавать успешные проекты и подключится к нам прямо из Остина!

Ольга умеет превращать коммуникации в эффективный инструмент для достижения деловых целей. Она знает, как алгоритмизировать взаимодействия, создавать сильные комьюнити и объединять людей, чтобы они помогали друг другу расти.

📌 На эфире мы обсудим:

Как горизонтальные связи становятся основой для успеха в бизнесе.
Почему комьюнити — это больше, чем просто тренд, и как использовать их для роста.
Как правильно выстроенные коммуникации открывают новые возможности для профессионального развития.
🔑 Присоединяйтесь к разговору, задавайте вопросы и получайте ценные инсайты от Ольги Бондаревой по Social Selling и деловым коммуникациям!

🚀 Не пропустите возможность вдохновиться и узнать, как стать эффективнее в коммуникациях и бизнесе!

Поздравляем всех с наступившим Новым годом!

🎉 Пусть этот год принесет вам множество возможностей для роста и успешных договоренностей. Мы постепенно возвращаемся в рабочий режим и начинаем с важного размышления.

В начале года мы размышляем, как мы будем общаться и строить отношения в 2025 году. Важно не забывать, что мы общаемся с реальными людьми, а не с проекциями о них, которые создаем в своей голове. Как часто мы обижаемся или недопонимаем друг друга именно потому, что додумываем, а не слушаем.

Представьте, что ваш коллега не ответил на ваше сообщение. В голове уже складывается целая картина: «Он меня игнорирует», «Наверное, я что-то сделал не так», «Он думает, что я не компенетен». И вот вы уже переживаете, строите гипотезы и, возможно, начинаете избегать общения. А реальность? Он просто был занят или у него не было времени ответить.

В новом году давайте больше фокусироваться на реальных разговорах с людьми, без наших выдуманных сценариев. Понимание другого человека начинается с того, чтобы увидеть его живым, а не через фильтры собственных интерпретаций.

Сколько недоразумений или обид исчезло бы, если бы мы не додумывали, а просто умели спрашивать и отвечать на вопросы «почему ты не ответил?» или «что ты имел в виду?».

По данным исследований в области психологии общения, когнитивные искажения — то есть, когда мы интерпретируем нейтральные ситуации через призму собственных переживаний — могут искажать наше восприятие реальности и мешать объективному общению (см. работы Даниела Канемана).

Так что в этом году давайте ставить акцент на настоящие, живые разговоры. И начнем с того, чтобы перестать строить в своей голове ненужные истории. Ведь только через искренние, открытые коммуникации мы можем добиться действительно глубоких и продуктивных взаимодействий.

А как вы обычно справляетесь с собственными «проекциями»? Поделитесь опытом!

Привет, меня зовут Артём Харченко.

Всю свою сознательную жизнь я создаю, выстраиваю и помогаю. Я — технарь до мозга костей: магистр техники и технологий, ITIL-сертифицированный эксперт, выпускник Alcatel University. Я знаю, насколько умные, увлечённые и невероятно креативные люди работают в IT. Они особенные, и общение с ними требует не просто понимания технологий, но и умения слышать, договариваться и вдохновлять.

💼 Мой опыт:

Я участвовал в запуске первой в мире блокчейн-платформы для воздушного транспорта, поддержанной Кремниевой долиной.
Основал дизайн-студию, где мы сотрудничали с Bosch, Siemens, L’Oréal, 20th Century Fox и др.
Создавал и развивал проекты в блокчейне, городской аэромобильности и информационной безопасности.
Технологии — моя страсть, но люди всегда остаются в центре. За годы работы я понял, как важно быть мостом между идеями и их воплощением, особенно когда речь идёт о сложных технических решениях.

Мне часто говорят: "Артём, с тобой проще договориться". Я всегда помогал своим командам и партнёрам находить общий язык — будь то сложные переговоры или поиск новых направлений в карьере. Многие приходят ко мне, чтобы "об меня подумать", и я рад быть тем человеком, который помогает найти ясность и уверенность.

Сегодня я живу в Израиле, продолжаю создавать и поддерживать проекты, которые меняют мир. Я верю, что технологии — это не только про код или устройства. Это про людей, про идеи, про договорённости, которые делают невозможное реальным.

Если вы технарь — это само по себе круто! Вы создаёте будущее, и я знаю, как важно, чтобы рядом был кто-то, кто понимает вас, ваши потребности и идеи. И если это я, значит, моя работа действительно имеет значение.

Друзья, продолжаем знакомить вас с мастерами переговорного жанра! Сегодня герой поста – наш Артём, сооснователь этого проекта, человек, который знает, как находить общий язык даже в самых сложных ситуациях.

Герои, которые нас вдохновляют

Мы открываем новую рубрику, посвящённую людям, которые делают мир лучше благодаря своему умению договариваться.

Почему-то в нашей культуре принято восхищаться военными, политиками и другими деятелями, которые оставили свой след, развязав войны или героически сражаясь. А вот о тех, кто предотвращал конфликты, спасал жизни благодаря переговорам, мы знаем гораздо меньше.

Мы считаем это несправедливым. Ведь настоящие герои — это те, кто умеет договариваться. Они доказывают, что слово может быть сильнее оружия. Сегодня расскажем о таком человеке.

🎯 Крис Восс — человек, который спасал жизни словами.

Крис Восс — бывший главный переговорщик ФБР по делам о похищениях. Его карьера в ФБР длилась более двух десятилетий, за которые он провёл множество переговоров, спасая заложников и предотвращая трагедии.

Его подход был уникален: он изучал мотивацию террористов, понимал их психологию и находил точки соприкосновения, чтобы достичь главной цели — сохранить жизни. Восс уверял, что главная сила переговорщика — это не давление и не угроза, а умение слушать и понимать.

После ухода из ФБР Крис основал консалтинговую компанию The Black Swan Group, где учит компании и частных лиц искусству переговоров. Его книга «Never Split the Difference» стала международным бестселлером, где он делится своими уникальными методами, которые работают не только в кризисных ситуациях, но и в повседневной жизни.

📚 Что мы можем у него перенять?
1. Эмпатия — основа всего. Чтобы убедить кого-то, нужно понять, что движет этим человеком.
2. Активное слушание. Дайте другому почувствовать, что его действительно слышат.
3. Тонкость языка. То, как вы говорите, иногда важнее, чем что вы говорите.
Крис Восс доказал, что договариваться можно в любых условиях. Его пример вдохновляет нас быть внимательнее к словам и всегда искать мирные решения.

✨ Что думаете о таких героях? Кто ещё, по-вашему, достоин этой рубрики? Делитесь в комментариях!

Как разные типы переговорщиков ведут себя в переговорах?

Вчера мы получили отзыв о результатах нашего теста про типы переговорщиков и он заставил нас задуматься. Результат теста показался респонденте скорее отражением его подхода к решению задач, а не переговорному стилю.
И это справедливо!
Поэтому сегодня мы расскажем, как каждый из типов ведёт себя в переговорах.


💬 1. Интуитивный Лидер
Интуитивный лидер — это человек, который действует уверенно, быстро принимает решения и полагается на свою интуицию.
В переговорах:

Берёт инициативу с первых минут, задавая тон встрече.
Чётко формулирует цели и ведёт к ним, не отвлекаясь на детали.
Легко вдохновляет других и может "заразить" своей уверенностью.
Риски: может игнорировать мелочи, которые важны для другой стороны, или упустить важные моменты из-за стремления двигаться вперёд.

💬 2. Избегающий Тактик
Этот тип предпочитает избегать открытых конфликтов и ведёт переговоры осторожно, часто занимая выжидательную позицию.
В переговорах:

Отлично анализирует происходящее и подстраивается под ситуацию.
Умеет отложить решение до более выгодного момента.
Часто выступает миротворцем, сглаживая острые углы.
Риски: может показаться нерешительным, а также упустить инициативу, если слишком долго избегает активных действий.

💬 3. Стратегический Аналитик
Аналитик в переговорах всегда вооружён фактами, логикой и расчётами. Он строит свои аргументы на чётких данных.
В переговорах:

Готовится заранее, просчитывая все возможные сценарии.
Спокоен и сосредоточен, редко допускает эмоциональные всплески.
Стремится к объективному и обоснованному решению, которое устраивает обе стороны.
Риски: может быть воспринят как слишком холодный и отстранённый, что мешает выстраиванию доверия.

💬 4. Дипломат
Дипломат искусно балансирует между интересами обеих сторон, стремясь найти компромисс.
В переговорах:

Выслушивает каждого, создавая атмосферу доверия.
Находит точки соприкосновения, часто помогая сторонам увидеть общую выгоду.
Умеет избегать конфликта, переключая внимание на конструктивные аспекты.
Риски: может уступить слишком много ради поддержания мира, забывая о собственных интересах.


✨ У каждого типа есть свои сильные и слабые стороны. Главное — осознать их и использовать максимально эффективно.

💡 А какой у вас стиль? Совпадает ли с вашими ощущениями? Поделитесь в комментариях, как вы ведёте себя в переговорах! 😊

Результаты теста "Какой вы переговорщик"

Сегодня публикуем результаты. Как вам? Совпадают ли с вашими самоощущениями?


🔴 Если у вас больше ответов А:
Ваш внутренний переговорщик — Интуитивный Лидер.
Вы склонны принимать решения быстро и уверенно, опираясь на интуицию. Важно помнить о балансе между импульсивностью и продуманностью.

(Основа: теория интуитивного принятия решений (Gary Klein) и концепция "быстрого мышления" (Daniel Kahneman).
Психологическая черта: склонность к быстрому выбору на основе опыта и интуиции.
Потенциальный риск: импульсивность, недостаток анализа).


🟡 Если у вас больше ответов B:
ваш внутренний переговорщик — Избегающий Тактик.
Вы предпочитаете оттягивать решение в надежде, что проблема исчезнет. Напоминайте себе, что действие — это первый шаг к решению.

(Основа: избегающий стиль совладания (Coping Strategies Theory, Lazarus & Folkman).
Психологическая черта:тенденция к прокрастинации и избеганию стресса через пассивное поведение.
Потенциальный риск: откладывание решений, потеря контроля над ситуацией).


🟢 Если у вас больше ответов C:
ваш внутренний переговорщик — Стратегический Аналитик.
Вы всегда ищете логику и структуру в своих решениях. Главное — не застревать на стадии анализа, а действовать быстрее.

(Основа: рациональный стиль мышления (Dual-Process Theory, Kahneman & Tversky).
Психологическая черта: ориентация на логику, анализ, планирование.
Потенциальный риск: перегрузка информацией, паралич анализа).


🔵 Если у вас больше ответов 😧
Ваш внутренний переговорщик — дипломат.
Вы цените поддержку окружающих и стремитесь к консенсусу. Иногда полезно довериться своим собственным решениям, даже без одобрения других.

(Основа: теория зависимости от социального одобрения (Social Support Theory, Thoits) и концепция социального сравнения (Festinger).
Психологическая черта:поиск подтверждения и поддержки от окружающих.
Потенциальный риск: зависимость от мнения других, сложности в принятии самостоятельных решений).

Вот такие простые вопросы. Отвечайте, записывайте свои результаты, завтра дадим расшифровку.

1. Как вы реагируете на сложную задачу, которая вызывает у вас стресс?
A) Сразу ищу решение, даже если нужно много ресурсов.
B) Откладываю и надеюсь, что проблема решится сама.
C) Сначала анализирую, а потом действую.
D) Обсуждаю с близкими, чтобы услышать их мнение.

2. Как вы относитесь к риску при принятии решений?
A) Готов(а) рисковать, если награда стоит того.
B) Избегаю риска любой ценой.
C) Признаю риск, но просчитываю все возможные сценарии.
D) Соглашаюсь на риск только после одобрения других.

3. Что помогает вам принять сложное решение?
A) Вдохновение и интуиция.
B) Время — нужно всё тщательно обдумать.
C) Чёткий план действий.
D) Совет от кого-то, кому доверяю.