🚌Еще больше комфорта в поездках на наших экспресс-автобусах в/из аэропорта Шереметьево
🔥
📋В течение полугода мы принимали участие в Национальном проекте «Производительность труда» при поддержке экспертов
АНО «Мосстратегия» и учились внедрять самые современные практики бережливого производства, чтобы еще более эффективно организовать перевозочный процесс и сэкономить время пассажиров при поездке в аэропорт. Пилотным проектом выступили наши экспресс-маршруты №1195 и №1195D от станции метро «Ховрино» в аэропорт Шереметьево.
И вот, что изменилось
⬇️
🚏 Оптимизировали оборот автобусов таким образом, чтобы сократить время ожидания пассажиров на остановке. Это позволило:
✔️ уменьшить интервалы отправления:
с 20 до 15 минут на маршруте
в терминал D и
с 10 до 8 минут в пиковый сезон на маршруте в терминалы В и С
✔️ добавить дополнительные рейсы утром и вечером
🎟 Пересмотрели работу билетных кассиров –
теперь купить билет можно сразу у двух дверей автобуса, это экономит время при посадке и позволяет минимизировать очереди.
🔁Улучшили навигацию на остановке в Ховрино.
Добавили наземные указатели, которые четко разделяют маршруты «до терминалов В и С» и «до терминала D»: теперь пассажиры находят нужный автобус в 5 раз быстрее — за 2 минуты вместо 10.
🔜Продолжаем работать над тем, чтобы внедрить аналогичные практики на других направлениях «Аэроэкспресс» и сделать поездки еще комфортнее для пассажиров.