◾️카페24 사례로 본 S/W 기업들의 AI를 통한 수혜 카페24의 GMV와 인원규모를 살펴보면 특이점이 존재합니다. 기업들은 규모가 커질수록 당연히 인원도 늘어나는 경우가 대부분이고 특히 제조업 기반 산업이 많은 우리나라 기업들에게는 당연한 변화이기도 합니다. 다만 S/W 기업들은 다를 수 있고 특히 AI와 결합한다면 그 속도가 더 빨라질 수 있습니다. 카페24의 경우에는 인원수가 23년 초부터 최근까지 약 200여명이 줄어들었는데 비율로 보면 -18% 수준의 감원이 있었습니다. 하지만 회사 전반의 규모인 4개 분기 합산 GMV(계절성 감안)는 약 +14% 수준 증가했습니다. 인원이 -13% 줄어드는 동안 회사 외형이 +14% 증가한 것입니다. AI와 별개로 카페24의 노력도 있었지만 AI가 이를 가속화시키고 있습니다. 실제로 카페24의 직원 평가인 KPI 항목은 대부분 AI와 관련된 항목으로 채워져 있는 것으로 파악됩니다. 회사 외형이 늘어나는데 인원이 줄어들 경우 영업레버리지 효과가 더욱 가속화될 수 있고 실제 카페24의 실적에도 이러한 것들이 빠르게 반영되는 모습입니다. 꼭 카페24가 아니더라도, S/W 산업 전반에 적용이 가능한 스토리이며 게임 산업에도 적용될 기업들이 분명 존재할 것입니다. AI라는 큰 방향성 속에서 꾸준히 비슷한 흐름이 나타나는 기업을 팔로우할 필요가 있습니다.