🔥 Тренды 2025 от «Сомелье Маркетинга». Часть 2 Продолжаю делиться своими наблюдениями по маркетинговыми трендам и своими выводами по результатам работы этого года. Первая часть тут. 6️⃣ Маркетплейсы И снова в этом году все новогодние подарки я заказал на маркетплейсах. Я даже не сравнивал цены на МП и в интернет-магазине. Мне проще и надежнее заказать в условном Озоне, чем разбираться с вариантами доставки в интернет-магазине, особенно если он сделан через одно место. А еще не хочется нарваться на мошенников, но об этом позже... Сейчас, прежде чем запускать свой интернет-магазин, я бы 10 раз подумал, а стоит ли оно того. Должны сойтись несколько важных бизнес-факторов: конкуренция, тип товара, наличие инвестиций в трафик, качественный сервис, нормальный отдел продаж. Еще более сгущает краски фактор того, что маркетплейсы пошли в b2b и начинают активно развивать эту тему. Но я вижу и обратную сторону: продажи на маркетплейсах тоже не простая история. Через нас в этом году прошло пару десятков селлеров, которые просто продают в ноль, а иногда и в минус. Истории успеха «а дай-ка я начну чем-то торговать на WB» постепенно сходят на нет. И как со всем этим жить предпринимателям — большой вопрос. 7️⃣ Интернет-мошенники Этот год стал рекордным по числу грустных интернет-разводов. Каждый день вы можете увидеть историю, как бедную (или богатую) бабушку развели на очередной миллион рублей. При этом методы у мошенников все более изощренные. В кругу моих близких, к сожалению, есть случаи попадания на деньги. И это совсем не бабушки. Далеко ходить не надо: мошенники сделали фейковые аккаунты нашей компании в Телеграм, и от них рассылали приглашения на работу. Все было очень правдоподобно, даже собеседования проводили. Заканчивались они просьбой оформить карту в банке, ну а потом вы сами понимаете... Все это влияет и на поведение наших клиентов. Я лично 10 раз перепроверю, прежде чем перевести деньги за какие-то товары и услуги. Владельцам бизнеса и маркетологам нужно обращать на это внимание. 8️⃣ SEO-продвижение Как бы не хоронили SEO, оно все еще живо, хоть и с несколькими большими НО. Сейчас к вопросу SEO нужно подходить не менее ответственно, как и к выходу на маркетплейсы. И расходы на SEO тоже постоянно растут. Не представляю, что можно сейчас сделать в SEO за 30 000 руб., как до сих пор предлагают некоторые участники рынка. Без детальной аналитики ниши, без качественного сайта и продукта — вам мало что светит. Работает только комплексный подход. Детально про это рассказывали в этом кейсе. Не могу не отметить и фактор «серых схем». Про различные накрутки уже открыто говорят на большинстве конференций и во всю продают такие услуги. Да, Яндекс с этим усиленно пытается бороться и где-то это получается, но не могу отрицать тот факт, что такие схемы работают. Но и ценник на них тоже заметно вырос. Я лично не перехожу на темную сторону SEO, хотя иногда очень хочется. Одну могу сказать — не стоит верить в чудеса. 9️⃣ Технологии перехвата лидов Про это я тоже несколько раз писал. Продажа данных о клиентах поставлена на поток. Сервисы, которые продают данные посетителей чужих сайтов в 2024 году росли лучше, чем грибы. Об этом тоже уже открыто говорят, и все больше бизнесов ими пользуются. Мы это очень хорошо ощутили с некоторыми нашими клиентами, и для некоторых из них это стало серьезным негативным факторов. Проверенных способов борьбы нет. С этим нужно смириться, и самим внедрять в работу, но тут нужен опытный отдел продаж. Хотел уложить все мысли в два поста, но не влезло. Ждите финальную третью часть уже скоро! Ваш «Сомелье маркетинга»!