✅ Про НПС и почему важно её собирать
Часть 1
Начну с того что, еще на БЛ 6, после завершения решил проанализировать. Сделал форму для сбора обратной связи по капитану и попросил заполнить каждого кто был в моем отряде.
После прочтения всех ответов было получено столько
инсайтов и важных неочевидных моментов, над чем нужно поработать именно мне, чтобы повысить вовлечённость, лидерство, управление командой и контроль.
На последующих БЛ я уже сделал форму для всех Капитанов.
К следующему БЛ 7.0 я участвовал в обучении «Академия лидеров» — обучение для Лидеров и Капитанов. Решил пересмотреть контент, выписать много крутых штук и приемов для работы с командой, а также прописал ряд гипотез, что нужно протестировать на протяжении всего следующего БЛ.
Результаты тестирования гипотез.
Все расписывать не буду, напишу только
9 пунктов, то что реально сработало:
1. Первая встреча самая важная, будет круто провести онлайн знакомство и рассказать о себе и про основные моменты перед БЛ, так как многие не смотрят встречу с организатором.
Если в живую, то после как расскажет о себе тренер или пока его нет, рассказать о себе и про основные организаторские моменты на БЛ.
2. Записывать каждого кто о себе рассказывает и выкладывать в чат, дает представление над чем участникам нужно поработать в самопрезентации, что улучшить.
3. Контролировать расписание, сплачать команду и ходить вместе с командой на обед и по возможности посещать и участвовать в мероприятиях.
4. Ответы на вопросы участников. Находить быстрые решения по возникшим ситуациям.
5. Следить за новичками у кого нули и провести диагностику и мини-разбор ситуации, что делает, что не получается, дать совет.
Частые ситуации, что нужно ходить по холлу, отрядам, общаться, знакомиться, продавать. А по факту главная из ошибок — участник сидит и занят рутинной работой, которую нужно делегировать, чтобы измениться и вырасти.
Было полезно?
Наберём 10 🔥, поделюсь еще 4 пунктами, то что реально сработало
Обсудить, чё там Швейкин написал
Основной канал. Подписывайся