Простые фишки, которые поднимут продажи Посетители вашего сайта должны знать, что, приобретая у вас товар, получают особое отношение. На что нужно обратить внимание: I. На сайте должны быть контактные данные и различные способы связи; II. Операторы колл–центра должны вовремя поднимать трубку и отвечать на звонки; III. Настройте колл–трекинг и проверяйте, как менеджеры обрабатывают заявки; IV. Пользуйтесь услугами тайного покупателя или сами пройдите путь от посещения сайта до подтверждения заказа; V. Создайте на сайте раздел с ответами на частые вопросы покупателей; VI. Если ваши товары узкоспециализированные и в высоком ценовом сегменте – используйте формы связи, аналогичные «написать директору». ❗️ Следуя этим рекомендациям, вы создадите идеальный опыт покупателя, который привлечет и удержит довольных клиентов.