🚌 Уважаемые пассажиры!
Предоставляем вашему вниманию краткую инструкцию по выводу карты из стоп-листа.
Думаем, что многим приходилось сталкиваться с ситуацией, когда при оплате валидатор выдает: «Ваша карта в стоп-листе!»
Начнем с того, что такое вообще стоп-лист?
Стоп-лист — это список банковских карт, с которых не удалось списать денежные средства за оплату проезда в транспорте.
Если в момент списания оплаты на карте окажется недостаточно денег, сформируется задолженность и банковская карта попадет в «стоп-лист» / «черный список» конкретной транспортной системы банка.
Как вывести карту из стоп – листа?
1. Рекомендуем первым делом установить приложение GorodPay, можно скачать по ссылке
https://lk.informseti.ru
2. После того, как установите приложение добавьте карту, которая находится в стоп – листе (нужно ввести реквизиты карты).
3. Оплатите имеющуюся задолженность. После того, как оплата будет внесена, карту выведут из стоп – листа и вам придет пуш – уведомлении в приложении.
И последнее, как долго ждать вывода из стоп – листа?
Обычно, обновление информации по «черным спискам» операторами транспортных систем происходит от 30 минут до 24 часов с момента погашения задолженности. Вас уведомят путем отправки пуш – уведомления.
По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться на бесплатную горячую линию по тел.:
8-800-100-34-22