Побочные эффекты форс-рейтинга
Форс-рейтинг (A-B-C группы сотрудников),
который обсуждали вчера —
штука мощная, позволяет значительно взбодрить компанию и лучше понять, кто ей какую пользу приносит. И смысл у инструмента прекрасный:
👉🏻 Вознаградить хороших сотрудников,
👉🏻 Ещё больше воздать лучшим,
👉🏻 Понять, кто не тянет, помочь им или попрощаться.
‼️И тут внимание: методика предполагает обязательно выделить не только лучших, но и худших. Даже, если они вполне себе хороши, но просто оказались менее эффективными. То есть,
подтягивая или убирая таких, компания растит свою эффективность и продуктивность “с постоянным ускорением”. Растёт порог перехода в группу А, повышается эффективность группы B и… усиливаются критерии к группе С. Но это в теории
Отличный подход вроде, но внедрять его надо не с места в карьер, а постепенно. Если компания жила до этого в другой парадигме, то будет много возмущения, сопротивления и даже партизанщины. Как результат — не позитивный рывок в небеса, а падение продуктивности.
📉
Расскажу про опыт одной большой компании, где мы поспешили с реализацией. Сходу получилось только повысить текучесть.
Начали уходить не только самые слабые, но и вполне себе крепкие В. Они просто не могли принять, что они не А. И адаптироваться им времени им не дали, вместо этого пришлось срочно перестраивать и ускорять процесс найма. Компания обновилась по итогу, но не без серьёзных затрат, которых можно было бы избежать.
Другой перекос был при выплате премий. Часть команд устроили у себя подпольную лотерею и тянули жребий, кто в этом периоде будет у них С. С такими не сразу расставались, а давали ещё период на восстановление. Премии за кадром перераспределяли уже в иной пропорции.
“Крышевали” это, как ни странно, сами руководители подразделений, которые хотели пережить непонятные времена без особых изменений в команде.
Было ещё всякое причудливое, но об этом потом.
Я из этого внедрения сделал очень чёткие выводы, которые потом проверил на практике.
И следующие разы там, где подход был применим и полезен, делал уже постепенно. На это выработал методику, которая прекрасно работает и показывает хороший результат. Надо будет курс по ней написать, чтобы и другим пользу принесла
🤔
@PeopleManagementTech
#инструменты
#команда
#эффективность
#оценка