Продуктивность за углом 47% людей не понимают, как они могут улучшить свою работу с помощью ИИ. Я писал об исследовании Upwork, которое выдало несколько неожиданные результаты, когда опросили 2 500 человек по не самому отсталому миру. Технологии новые, а проблемы продуктивности в основе этого свежего парадокса всё те же: 1️⃣ Непрозрачный подход к определению продуктивности. 54% опрошенных сказали, что их компания не понимает до конца, из чего складывается их продуктивность. Нет ни релевантных метрик, ни погружения в процессы. 2️⃣ Некорректные измерения. Там, где метрики всё же есть, ими не все пользуются по назначению. 39% человек в опросе сказали, что их работу меряют по скорости, а не по вкладу в общий результат (таких только 29%). Компании часто любят выбрать “одну гребёнку” и причёсывать ей все функции. Не важно, какая у них специфика — результат должен быть в градусах. 3️⃣ Завышенные ожидания от внедрения ИИ. Новые технологии всегда порождают мечты о том, что продуктивность вырастет. 47% людей вообще не понимают, как это сделать с помощью ИИ, а 40% считают такие требования завышенными. Уверен, большая часть этих ответов — это люди из п.2. ИИ помогает ускорить много вещей, но пока не улучшить качество. Наибольшую выгоду в продуктивности ИИ пока принёс не штатным сотрудникам компаний, а фрилансерам. Из них уже 48% используют ИИ для ускорения своей работы. Им проще — у них нет сложных процессов, зато есть рутинные операции. 👉🏻 Несмотря на некоторое разочарование, 65% респондентов верят, что ИИ им поможет делать работу быстрее и лучше. Осталось немного: Людей стоит сначала научить использовать ИИ на практических задачах, чтобы быстрее двигаться к облегчению труда роботами. Дальше они сами втиснут технологии в бизнес-процессы, которые пойдут быстрее. Пока только 26% компаний начали хоть какое-то обучение своих людей работе с ИИ. (Картинка про то, как ИИ пока помогает делать работу новичкам в этой области.) ❓А в вашей компании есть ожидания поднять продуктивность с помощью ИИ? Ставьте 🔥, если да, или 🤔, если нет или не думали на эту тему. @PeopleManagementTech #продуктивность #иишница #мнение #цифры