Сила бренда минус 5% Возрадуемся, монстры коммуникаций! Целых 23 раза упомянута репутация в отчете по кибербезопасности Cybersecurity Economics for Emerging Markets. Об этом фолианте узнала от Алексея, интересен текст оказался и с точки зрения антикризисного PR. В редком отчете по кибербезу уделяется хоть скромный уголок вопросу ущерба для репутации. И хоть данный многостраничник немного агрегатор и посвящен экономическим последствиям 190 киберинцидентов в развивающихся странах, включая Россиюшку, автор иногда спускается и на корпоративный подоконник. Зацените несколько выводов о влиянии кибератаки на бренд и на бизнес: 🔠 Объявление о кибератаке значительно снижает стоимость акций и темпы роста продаж, особенно для крупных компаний в розничной торговле. Снижение продаж может продолжаться до трех лет после инцидента. 🔠 Атаки могут приводить к экономическим убыткам через репутационный ущерб, нестабильность на рынках капитала, сбои в цепочках поставок, снижение доверия и ослабление стимулов к инвестициям. 🔠 Компании, объявившие об утечке данных, теряют 1,5–1,9% совокупной доходности в течение 30 дней. Компании с более высокими инвестициями в корпоративную социальную ответственность до инцидента несут меньшие потери. 🔠 После объявления об утечке данных акционеры теряют в доходности 2% в течение месяца. 🔠Рыночная стоимость компаний, столкнувшихся с функциональными сбоями, снижается больше (на 1,48%), чем у компаний, переживших инциденты, связанные с данными (0,75%). 🔠Крупные утечки данных приводят к утрате репутационного капитала (brand power) на 5–9%. 🔠 40% компаний замалчивают инциденты. Чтож, посмотрим, может быть в грядущем 2025 осознание важности управления репутацией при киберинциденте помощнее укоренится и на российском рыночке. Как раз готовлю на этот счет курс блог. Может, и выступлю где, зовите. А вы, друзья, перечитайте посток после праздничков и включите кибератаку в карту PR-рисков 🤣 #кибербез