Беспощадная
#Централизация #Диспетчерских служб начала давать свои первые плоды.
Теперь в
#Москве невозможно связаться с локальной
диспетчерской по телефону, только прийти пешком. Но даже если придёшь — тебя могут послать, не открывая дверь. Все звонки принимаются через операторов в Зеленограде, которые (естественно) понятия не имеют, что происходит непосредственно у вас в доме, и возникают многочисленные нарушения.
Так, в районе Южного
#Чертаново диспетчер сутки вписывал на аварийные заявки шаблонный ответ о том, что проблема с электричеством на оборудовании собственника «за счётчиком», хотя сам счётчик был обесточен. Электрик просто отказывался приходить, а аварийная служба отвечала, что их штрафуют за визиты к тем, у кого якобы есть
#задолженность. При этом на руках у заявителя были все документы об отсутствии задолженности — как перед
#МосЭнерго, так и перед
#МФЦ — «долговой квитанции» не формировалось.
Только после скандала в
диспетчерской с участием полиции удалось в выходные восстановить электроснабжение квартиры.
Идиотизм же структуры в том, что теперь в принципе никто ни за что не отвечает.
#ЕДЦ кивает на
#ОДС, та кивает на
#Жилищник, оттуда посылают в
#МФЦ, где говорят «мы отключениями не занимаемся, идите обратно в Жилищник». И в любом случае вся эта свистопляска грозит потерей огромного количества рабочего времени, которую далеко не каждый житель может себе позволить.
При этом никаких легальных «списков должников для отключения» в
диспетчерскую не поступает, то есть вся эта дрянь с отключением
#электроэнергии по долгам за
#воду является заведомо незаконным
#самоуправством.
Как с этим быть? — мы пока продумываем ответ, потому что однозначного решения «делай так» не существует. Даже если у квартиры нет никаких долгов — от
#московского #беспредела никто не застрахован.