Дружеские советы vs. профессиональная помощь. Часть 2: Основные шероховатости, которых стоит избегать 🖤🌀 Смешение ролей.
Я часто прямо спрашиваю, чего бы хотелось собеседнику в той ситуации, где мы сейчас взаимодействуем. Причем и у друзей, и у клиентов. Обоим типам людей может быть полезно сфокусироваться на поимке своей потребности. Кстати, часто это бесит людей. И меня это пугало и расстраивало по началу. А с опытом я поняла что во многом, для нас непривычно когда кто-то прямо спрашивает чего именно нам хочется, и делает это не просто так, а реально затем ориентируется на пожелания. Поэтому, даже одно такое проявление уже довольно целительно.
С близкими я часто в базовом состоянии проявляюсь как "контейнер". Расскажу про контейнировние подробнее в следующем посте, пожалуй)). А оказывая профессиональную помощь, во избежание смешения ролей, я просто нахожусь в нейтральности. Выслушивая подмечаю важное, "отражаю это", задаю вопросы чтобы уточнить правильно ли понимаю контекст, помогаю обнаружить причины, связи, стараюсь очертить границы влияния/системы. И следом напоминаю, какими инструментами я обладаю, и только потом спрашиваю из какой роли клиенту хотелось бы помощи.
Здесь особенно хочется отметить, что каждый случайный "дружеский" совет может снизить доверие к профессиональному процессу и способствовать эмоциональной зависимости. А любая зависимость противоположна здоровому, свободному, благополучному состоянию. Поэтому даже в этом посте я фокусируюсь на том, чтобы такие аспекты были замечены и обдуманы.
🎴 Мгновенные рецепты.
Советы, решающие проблемы "в одно касание", могут дать краткосрочное облегчение, но лишают человека способности развить собственные стратегии решений.
🖤 Универсальные советы.
То, что помогло вам, не всегда сработает для другого. Примеряя чужие методы, человек может упустить важное про себя. То, что даст ему собственный путь к решению и/или нахождению способа, как преодолеть состояние или подобные ситуации в принципе. Отныне и вовеки, как говорится. Поэтому предпочитаю даже в дружеском формате общения формулировки через призму своего опыта. Тогда тот, с кем я говорю, остается в своей свободе и ответственности пробовать то что мне помогло или нет.
В общем, профессиональная помощь требует тонкого, но четкого взаимодействия. Да и в дружеских процессах стоит быть аккуратным. Когда мы разделяем эти роли, наше взаимодействие становится более осознанным и эффективным. И бережным.