Методики, которые помогают сделать продукт, который нужен рынку.
CustDev – исследования, которые проводят что бы:
1) Составить портрет целевой аудитории
2) Адаптировать продукт к запросам ЦА
3) Определить оптимальную стратегию продвижения продукта
4) Оптимизировать затраты в проекте
Методом проведения исследования является интервью.
Проблемное интервью – задача выявить какая важная проблема есть у ЦА, как она решается сейчас, насколько эта проблема беспокоит ЦА и готов ли потенциальный пользователь платить за решение этой проблемы.
По результатам проблемного интервью появляется первое понимание того каким должен быть продукт чтобы соответствовать рынку.
Решенческое интервью – задача показать пользователю продукт и понять, насколько он решает проблему, как пользователь использует продукт, насколько он удовлетворен этим способом решения своей проблемы. Как сильно пользователь расстроится если у него забрать возможность использовать этот продукт.
UX–тесты - задача проверить удобство, функциональность, уровень удовлетворенности от использования продукта. Выявить возможные проблемы в продукте и улучшить пользовательский опыт.
Эти методики значительно повысят шансы продукта соответствовать рынку и шансы проекта на успех.