Заказ доставкив магазине "Пятерочка"=потерянные деньги, нервы и время. Часть 2.
История с доставкой от магазина " Пятёрочка " продолжается.
После того, как я обратилась в Т-банк с запросом на проверку возврата, мало ли, вдруг где-то на невыясненных платежах деньги зависли, а такое бывает, банк активно включился в работу.
1️⃣Зупустили процесс обжалования операции.
2️⃣Запросили у меня подтверждение(скрины заказа и переписку с тех.поддержкой).
3️⃣Сделали запрос в магазин "Пятёрочка".Те проигнорировали запрашиваемую информацию. Но судорожно выставили чек по покупке и на возврат.
4️⃣На основании этих чеков мне вернули 963 рубля 23 копейки.
Вопрос-а где еще 399 рублей 02 копейки!? На этот вопрос магазин не дал ответ ни банку, ни мне. Т-банк продолжает оспаривать операцию,за что им огромное спасибо,а я готовлю жалобу в Роспотребнадзор и досудебную претензию к магазину на все суммы, которые он не вернул за 2024г.
Вот так прокачивается обостренное чувство справедливости и упорство. Можно было бы просто отпустить ситуацию, но это стало делом принципа. Я всегда с уважением отношусь к продавцам зная, что из их зарплаты вычитают недостачи, хотя магазины в стоимость товара закладывают эти суммы(+/-), поэтому внимательно пробиваю товар, взвешиваю на совесть, сообщаю об ошибке, если замечаю и т.д.Но и я решила, что благотворительностью больше заниматься не буду. Тем более, что за год вышла очень круглая сумма.
И конечно же доставка "Пятёрочки" теперь в моем личном черном списке.